物业公司服务质量满意度调查问卷
1.你的性别？
男
女
2.您的年龄？
25岁以下
26～35岁
36～45岁
46～55岁
56～65岁
66岁以上
3. 您认为物业公司的服务态度怎么样？
A 非常好
B 好
C 一般
D 较差
E 非常差
4. 物业公司提供的设施维护是否及时？
A 非常及时
B 较及时
C 一般
D 较不及时
E 非常不及时
5. 物业公司在处理投诉的效率如何？
A 非常高效
B 较高效
C 一般
D 较低效
E 非常低效
6. 您认为物业管理的透明度如何？
A 非常透明
B 较透明
C 一般
D 较不透明
E 非常不透明
7. 您对物业公司的安全管理满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
8. 您认为物业公司在环境卫生方面做得如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 较差
E 非常差
9. 您通常通过哪些渠道获取物业公司的信息？
A 官方网站
B 微信公众号
C 楼道公告
D 业主微信群
E 其他
10. 您认为物业公司在活动组织方面表现如何？
A 非常积极
B 较积极
C 一般
D 较消极
E 完全不组织
11. 您对物业公司的整体服务满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
12. 您最希望物业公司在哪些方面进行改进？
A 服务态度
B 设施维护
C 安全管理
D 信息透明度
E 其他
13. 您对物业公司提供的收费标准是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
14. 您是否愿意推荐该物业公司给其他人？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
15. 您认为物业公司是否足够关注业主的需求？
A 非常关注
B 较关注
C 一般
D 较少关注
E 完全不关注
16. 您对物业公司的服务有什么具体的改进建议？
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