2024年度烟台大学校园物业\n服务师生满意度调查

    为了给全校师生提供更加优质的物业管理服务,后勤管理处现开展校园物业服务满意度调查。
    本次调查仅涉及校本部教学区及南校区公共区域(不含学生公寓)的卫生保洁、值班服务、零星维修(含室内水、电、木瓦及室外屋面、道路、路灯和供水管网等的零星维修)及校园绿化工作。
    本次满意度调查共14个问题,约需两分钟,采用不记名方式,将对您的回答严格保密。您的意见和反馈对我们非常重要,请您依据真实体验及感受做出评价,您的反馈是我们持续改进的动力,感谢您的积极参与!
1. 您对校园物业服务的整体满意度如何?
2. 您认为校园保洁工作做得如何?
3. 您对校园绿化环境的满意度如何?
4. 您认为物业维修服务的响应速度如何?
5. 您觉得物业工作人员的服务态度如何?
6. 您是否遇到过物业服务方面的问题?
7. 如果遇到问题,您对物业维修的处理效果是否满意?
8. 您希望物业服务在哪些方面有所改进?
9. 您对校园内公共设施的维护情况满意吗?
10. 您认为物业服务信息的透明度如何?
11. 您希望通过哪些渠道了解物业服务信息?
12. 您对物业服务的沟通渠道是否满意?
13. 您认为物业服务的工作效率如何?
14. 请您提出对校园物业服务的建议或意见:
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