2024年第四季度住院患者满意度调查
1. 您现在所在的科室是 *
2. 、您对入院的办理流程是否满意
○满意
○一般
○不满意
3. 您对入院时护士是否向您介绍了病区环境和住院制度(入院须知、探视陪护制度)满意程度? *
○满意
○一般
○不满意
4. 您是否知道您的责任医生、护士? *
○了解
○不了解
5. 护士在做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法 *
○满意
○一般
○不满意
6. 对护士是否经常巡视病房满足您的需求满意程度? *
○满意
○一般
○不满意
7. 您在医院是否接受了健康教育
是
否
8. 当您生活不能完全自理时,对护士能否主动询问您的需要和给予相应帮助的满意程度? *
○满意
○较满意
○不满意
9. 您对目前所用药物的名称、作用和是否告知宣教用药注意事项满意程度? *
○满意
○较满意
○不满意
10. 对护士向您讲解的有关检查(手术)的注意事项满意程度? *
○满意
○较满意
○不满意
11. 护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到: *
○满意
○一般
○不满意
12. 您认为在医生查房时,对病情的询问了解是否全面
○全面细致
○大致了解
○粗略了解
不了解
13. 您对本院的医德医风总体印象怎么样
○满意
○一般
○不满意
14. 护士的操作技术是否满意? *
○满意
○较满意
○不满意
15. 当您遇到困难或有疑问时,护士能够及时给予帮助或解决 *
○满意
○一般
○不满意
16. 对需要医务人员到病房时,医务人员能否及时赶到的满意程度
○满意
○一般
○不满意
17. 您对医院环境、设施、卫生等后勤服务是否满意: *
○满意
○一般
○不满意
18. 您对科室护理管理的总体印象? *
○满意
○较满意
○不满意
19. 您对医院护理工作是否满意? *
○满意
○较满意
○不满意
20.您对医院的诊疗技术是否满意
○满意
○较满意
○不满意
21.您对接诊护士服务态度及护理技术是否满意?
○满意
○较满意
○不满意
22.您对就诊科室环境是否满意?
○满意
○较满意
○不满意
23. 您对医院护理工作的建议和意见?(必填)
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