小米智能家居产品市场调查问卷
尊敬的用户:
您好!我们正在进行一项关于小米智能家居产品用户满意度的研究。您的意见对我们至关重要,将直接帮助我们提升产品和服务质量。问卷只需匿名填写,所有信息都会严格保密。感谢您的支持与配合!
一、小米智能家居产品使用情况
1. 您是否使用过小米智能家居产品?
是
否
2. 您使用的小米智能家居产品有哪些?(可多选)
智能音箱
智能照明系统
智能安防系统(摄像头、门锁等)
智能家电(智能电视、空调、冰箱等)
智能窗帘/窗户
智能环境控制系统(空气净化器、加湿器等)
其他(请说明)
3. 您通常在哪些场景中使用小米智能家居产品?(可多选)
客厅
卧室
厨房
卫生间
书房
办公室
户外(如智能门锁)
其他(请说明)
4. 您使用小米智能家居产品的主要目的是什么?(可多选)
提升生活便利性
节能环保
娱乐休闲
安全监控
健康管理
追求科技潮流
其他(请说明)
二、用户满意度分析
5. 请根据您的使用体验,对以下小米智能家居产品的各方面进行满意度评分(1:非常不满意,2:不满意,3:一般,4:满意,5:非常满意)
1
2
3
4
5
产品质量
设计美观
操作便携性
价格合理
品牌信誉
售后服务
整体满意度(综合)
6. 您认为小米智能家居产品哪方面最重要?
产品质量
设计美观
操作便捷性
价格合理
品牌信誉
售后服务
其他(说明并简述原因)
7. 您认为小米智能家居产品哪方面最不重要?
产品质量
设计美观
操作便捷性
价格合理
品牌信誉
售后服务
其他(说明并简述原因)
8. 您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
连接不稳定
操作复杂
功能不符合期望
产品质量问题
售后服务不佳
价格偏高
其他(请说明)
三、用户反馈与意见
9. 您是否愿意推荐小米智能家居产品给您的家人或朋友?
是
否
可能会,但要看具体情况
10. 您认为小米智能家居产品在哪些方面需要改进或增加新功能?(请简要说明)
四、用户基本特征
11. 您的性别:
男
女
12. 您的年龄段:
18岁及以下
19-35岁
35-49岁
50-64岁
65岁及以上
13. 您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
个体户/创业者
教育/科研
医疗卫生
其他(请说明)
14. 您目前居住的城市类型:
一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
感谢您抽出宝贵时间完成本问卷!您的反馈对我们至关重要,将直接指导我们未来的产品和服务改进。再次感谢您的支持和参与!
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