海尔产品客户需求与行为调查问卷

感谢您参与这份调查！本问卷旨在了解您对海尔品牌及其产品的看法、需求。问卷预计用时5分钟，您的问答将帮组我们更好地了解消费者的需求。
1.您的性别：
2.您的年龄：
3. 您的职业：
4. 您是否购买过海尔品牌的产品？
5. 您主要使用海尔产品的类型是什么？
6. 您通常在哪里购买海尔产品？
7. 您购买海尔产品的主要原因是什么？
8. 您对海尔产品的使用满意度如何？
9. 您是否推荐过海尔产品给他人？
10. 您认为海尔产品的性价比如何？
11. 您使用海尔产品时遇到过问题吗？
12. 在您购买海尔产品后，您是否使用过售后服务？
13.您如何评价海尔产品在以下方面的表现？（请用1-5分打分，1=非常差，5=非常好）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能
质量
客户服务
售后服务
社交媒体内容
14. 您是否关注过海尔的新品发布？
15. 您希望海尔在未来推出哪些新产品？
16.你未来会选择购买海尔公司产品吗？
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