区税务局食堂2024年12月满意度调查问卷
为不断提高和改进食堂服务工作,给局机关干部职工提供更好的就餐服务和就餐体验,特制作此调查表,共
20个问题,每个问题请选择一个您认为最合适的选项。(计分规则:满分100分,每个调查项“好”记5分、“较好”记 4分、“一般”记3分、“较差”记2分。)
注:本调查问卷请各部门于每月18日18:00前完成填写,未完成填写部门将默认为“好”。
1.
填表单位: _____________
填表人: ____________
填表时间:____________
1.您认为食堂的菜品质量怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
2.您认为食堂的菜品口味怎样?
A.好
B较好
C一般
D.较差
3.您认为食堂的菜品种种类怎样?
A.好
B较好
C一般
D.较差
4.您认为食堂面点出品做得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
5.您认为食堂每周菜谱更新怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
6.您认为食堂菜品营养搭配怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
7.您认为食堂烧卤和熟菜怎样?
A好
B较好
C一般
D.较差
8.您觉得食堂每月菜品、面点品种更新做得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
9.您认为食堂菜品清洗环节做得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
10.您认为认为食堂工作人员对蔬菜的农残检测工作做得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
11.您觉得食堂工作人员对食品留样做的怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
12.您觉得食堂的餐具卫生怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
13.您觉得食堂餐厅卫生状况怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
14.您觉得食堂厨房卫生清洁怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
15.您觉得食堂服务人员的着装情况怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
16.您觉得食堂工作人员个人卫生状况怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
17.您觉得食堂服务人员的服务态度怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
18.您觉得食堂工作人员的工作效率怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
19.您认为食堂服务人员公务接待服务工作做得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
20.总体上,您对食堂的满意度是:
A.好
B.较好
C.一般
D.较差
本表说明:本调查表每月发放一次,由局内各单位后勤管理自治小组成员征求本部门意见建议后实事求是填报,机关服务中心收集调查表后,根据计分规则统计每张调查表得分,并计算所有调查表的平均分,作为当月考核食堂外包服务商的依据之一。
管理员:朱志东 黄兆广
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