网络购物商品评价与售后服务对大学生消费影响调查问卷

尊敬的参与者：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查。

随着网络购物的普及，商品评价与售后服务已成为我们购物决策中不可或缺的参考因素。为了深入了解网络购物商品评价与售后服务对大学生消费决策的影响，我们特此展开此次问卷调查。本次调查采用匿名的方式，你的答案将仅用于学术研究，请放心填写。感谢你的配合。
一、基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年级：
二、网络购物习惯
1. 您平均每月网络购物的次数是多少？
2. 您通常在哪些平台进行网络购物？（可多选）
三、商品评价的影响
1. 在购买商品前，您是否会查看商品评价？
2. 您认为商品评价对您购买决策的影响程度如何？
3. 哪类商品的评价对您的购买决策影响最大？（可多选）
4. 您更倾向于查看哪些来源的评价（可多选）:
四、售后服务的影响
1. 您是否会关注商品的售后服务条款？
2. 您是否因为售后服务完善而选择某个商家或平台？
3. 如果您遇到商品问题，售后服务良好是否会增加您再次购买该商家商品的可能性？
4. 在您的网络购物经历中，售后服务主要存在哪些问题？（可多选）
五、综合影响
1. 您认为网络购物的商品评价和售后服务总体上对您的消费行为影响程度如何？
2.请选B
3.. 您在网络购物时，更看重商品评价还是售后服务？
再次感谢你抽出宝贵的时间填写这份调查问卷！
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