社区居民满意度调查

亲爱的朋友们:
      您好!
     为更好地了解社区居民的所需所求,切实提高居民生活水平和质量,现将从本社区居民对社区环境、社区对老年人的关爱服务以及社区便民服务三个方面的满意度进行调查,切实了解居民在这三方面的满意度、发现的问题以及提出的建议。
      本次调查为匿名调查,所收集到的调查数据将严格保密,只会用于学术研究。该问卷的回答无对错之分,您只需根据您的具体情况和实际感受,选择相应的选项。希望您能花费一点宝贵的时间,衷心感谢您的信任与支持!
一、基本信息
1.您的性别:
2.您的年龄段:
二、总体情况
4.您对所居住的社区的整体满意度情况为:
不满意1~3,差强人意4~6,满意7~9,非常满意10
5.您认对社区内的社区环境(如卫生环境、噪音情况等)满意吗?
6.您认为社区对老年人的关爱是否到位?
7.您对社区的便民服务(义诊、义剪、政策咨询、意见收集等)满意吗?
8.在社区建设方面,您觉得需要改善哪些方面?
三、社区环境
9.您认为当前最影响您对社区环境的满意度的因素是什么?
10.您所居住的小区是否参与了老旧小区改造工程
11.您对老旧小区改造工程后的居住环境满意吗?
12.您觉得社区卫生环境的哪些方面需要完善?
13.您觉得社区有以下对您影响特别大的噪音吗?
14.您觉得社区的公共设施有哪些方面需要改善?
15.您觉得社区的居住环境有哪些方面需要改善?
16.您觉得社区环境在除上述四个方面外,有其他方面需要改善吗?请具体说明。
四、老年人的关爱服务
17.您觉得社区关爱老年人的活动多吗?
18.您或您的家人是否以工作人员(包括志愿者)的身份参加过社区关爱老年人的活动?
19.您或您的家人是否以服务对象的身份参加过社区关爱老年人的活动?
20.您觉得居民不了解或没参加过社区此类活动的原因是什么?
21.您觉得社区对老年人的关爱活动有没有意义?
22.您觉得社区在关爱老年人方面存在哪些不足?
五、社区便民服务
23.您知道社区的便民服务吗
24.您觉得您没参加过或者不知道社区的便民服务有哪些?
25.您以什么身份参加过便民服务的
26.您参加过哪些便民服务
27.您对社区的义诊服务满意吗?
28.您对社区的义剪服务满意吗?
29.您对社区的政策咨询服务满意吗?
30.您对社区的意见收集服务满意吗?
31.除了上述提到的四项便民服务,您还参加过其他什么便民服务?您觉得满意吗?
32.您觉得社区的便民服务有意义吗
33.您觉得社区的便民服务存在哪些不足
六、建议
34.您对社区环境居民满意度的提升有什么建议?
35.您对社区老年人关爱服务居民满意度的提升有什么建议?
36.您对社区便民服务居民满意度的提升有什么建议?
37.除了上述三个方面,您对社区居民满意度的提升有什么其他方面的建议吗?
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