2024年售后技术支持满意度调查问卷

亲爱的售后工程师：您好！感谢您参与此次调查问卷，为了更好的提供技术支持，请您填写以下问巻，给我们提供宝贵的评价和建议，谢谢！

1. 您是寄修类工程师还是上门类工程师？

寄修类上门类寄修+上门

2. 您对技术人员专业能力的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

寄修类：

3. 您对技术问题解决速度的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

寄修类：

4. 您对技术人员服务态度的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

寄修类：

5. 您对技术方案可行性和效果的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

寄修类：

6. 您对技术人员专业能力的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

7. 您对技术问题解决速度的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

8. 您对技术人员服务态度满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

9. 您对技术方案可行性和效果的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

10. 您对技术人员专业能力的满意程度。（1分很不满意，5分很满意

上门类：

寄修类：

11. 您对技术问题解决速度的满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

寄修类：

12. 您对技术人员服务态度满意程度。（1分很不满意，5分很满意）

上门类：

寄修类：

13. 您对技术方案可行性和效果的满意程度。（1分很不满意，5分很满意

上门类：

寄修类：

14. 您对技术支持有什么好的意见或建议？

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