关于成都蔚蓝天际商业管理有限公司物业增值服务质量及满意度调查问卷
尊敬的天际业主:
您好!为了给您提供更加专业,细致的物业增值服务,我们诚邀您花5分钟的时间填写一份物业增值服务调研问卷。所有信息我们将严格保密,由衷感谢您的支持。
1. 您的性别?
A. 女
B. 男
2. 您的身份?
A. 业主
B. 租户
3. 您在天际项目居住的时长?
A. 6个月以内
B. 6个月至一年
C. 一年至三年
D. 三年以上
4. 您在天际项目居住情况?
A. 一人居住
B. 两口之家居住
C. 两代多口之家居住
5. 您对物业增值服务了解的程度如何?
A. 非常了解
B. 较为了解
C. 初步了解
D. 不了解
6. 您从哪些地方了解到的物业增值服务产品的?
A. 运营官朋友圈
B. 小程序推荐
C. 朋友、家人推荐
D. 其它
7. 您体验过以下哪些物业提供的增值服务?
A. 康体服务
B. 房务服务
C. 工程服务
D. 餐饮服务
E. 私人影院
F. 多功能室
8. 您对天际项目物业提供的康体服务中健身中心是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
9. 您对天际项目物业提供的康体服务中泳池会所是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
10. 您认为天际项目物业提供的健身游泳教练是否专业?
A. 很专业
B. 专业
C. 一般
D. 不专业
E. 很不专业
11. 您对天际项目物业提供的房务服务中入户清洁是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
12. 您对天际项目物业提供的入户清洁服务人员是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
13. 您对天际项目物业提供的房务服务中植物养护是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
14. 您对天际项目物业提供的房务服务中宠物照料是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
15. 您对天际项目物业提供的工程服务中室内维修服务是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
16. 您认为天际项目物业提供的工程服务中室内维修服务人员是否专业?
A. 很专业
B. 专业
C. 一般
D. 不专业
E. 很不专业
17. 您对天际项目物业提供的工程服务中综合维修服务是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
18. 您对天际项目物业提供的餐饮服务是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
19. 您对天际项目物业提供的私人影院是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
20. 您对天际项目物业提供的多功能室是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
21. 您在使用增值服务后是否有过投诉或反馈?
A. 有过
B. 没有
22. 您觉得现有的增值服务是否符合您当下需求?
A. 符合
B. 一般
C. 不符合
23. 您希望我们会有什么新的增值服务内容增加?
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