2024年城轨产品售后服务满意度调查【

非常感谢您对中车成都机车车辆有限公司的大力支持和信任！ 在贵公司的关心与大力支持下，我公司已为您提供了产品和服务，现将《客户满意度调查表》发送给您，希望在百忙中抽时间为我们填写一下，请将您对我公司产品、服务的要求、意见和建议，填写在调查表内。我们都将给以认真的整改和回复。用户的满意，永远是我们的追求！ 感谢贵司的帮助与支持！谢谢合作！
1. 您的姓名
2. 您的联系方式/电话号码
3. 您所在的线路
4. 您的职务是
5. 【商务部分】 您购买的我司城轨产品车型是
6. 【商务部分】 您对我司城轨产品交货期
7. 【商务部分】 您对我司城轨产品问题处理响应性
8. 【商务部分】 您对我司城轨产品用户意见处理情况
9. 【商务部分】 您对我司城轨产品车辆使用性能
10. 【商务部分】 您对我司城轨产品合同履行
11. 【商务部分】 您购买产品时考虑的第一因素是
12. 【商务部分】 您认为地铁市场竞争力靠什么
13. 【技术部分】 您对我司城轨产品车辆外观
14. 【技术部分】 您对我司城轨产品车内装饰及配色方案
15. 【技术部分】 您对我司城轨产品车辆性能与合同的符合性
16. 【技术部分】 您对我司城轨产品人机交互界面的体验
17. 【技术部分】 您对我司城轨产品车辆可靠性指标
18. 【技术部分】 您对我司城轨产品牵引制动系统的匹配性能
19. 【技术部分】 您对我司城轨产品车辆主要系统的集成度
20. 【技术部分】 您对我司城轨产品车辆舒适度
21. 【质量部分】 您对我司城轨产品外观质量
22. 【质量部分】 您对我司城轨产品功能质量
23. 【质量部分】 您对我司城轨产品服务质量（态度、水平）
24. 【质量部分】 您在往期反馈的宝贵意见是否已得到改进？
25. 您的意见和建议
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