大学生手机品牌忠诚度调查问卷
本问卷旨在收集大学生对手机品牌忠诚度的相关信息,您的回答将严格保密,仅用于实训作业内容。感谢您的宝贵时间和配合,您的回答将对我们的研究提供重要支持
您的性别 【单选题】
男
女
您目前使用的手机品牌 【单选题】
苹果
华为
小米
OPPO
VIVO
三星
荣耀
其他(请注明)
您选择当前手机品牌的主要原因(可多选)
价格合理
性能强大
售后服务好
外观设计美观
品牌声誉好
操作系统
其他
你对价格因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
购买价格
价格稳定性
维修成本
你对性能因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
处理器性能
相机性能
电池续航能力
内容与存储容量
你对外观设计因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
手机外观造型
颜色搭配
机身材质与质感
你对操作系统因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
操作系统的易用性
系统更新频率与支持时长
生态系统的完整性(如应用丰富度、与其他设备的兼容性)
你对品牌声誉因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
品牌知名度
品牌口碑
品牌文化内涵
你对售后服务因素的看重程度(1看重程度最轻,9看重程度最重)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
售后网点覆盖范围
售后维修效率
售后人员服务态度
对于您当前选择的手机品牌,您的满意程度【单选题】
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
近期有没有换手机的需求
有
没有
如果换手机的话,还会选择原来的品牌吗
会
不会(请写会用哪个品牌)
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