关于A保险公司车险用户续保意愿的问卷调查

尊敬的先生/女士,您好!
首先感谢您选择了A保险公司来保障您的爱车出行。为了提升您的服务体验,我公司现正在进行一项关于车险用户续保意愿的调查问卷,想邀请您用几分钟时间进行填答。本问卷实行匿名制,调查结果只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按实际情况填写。
下列陈述题,请勾选您最符合的选项。
1.公司经常开展针对车险用户的促销活动。
2.您经常收到公司车险促销活动的宣传。
3.公司的车险促销活动有特色和吸引力。
4.公司的的车险产品给了您很多选择。
5.公司的车险产品种类很好地满足了您的用车保障需求。
6.公司提供的车险产品能够满足您的个性化需求。
7.您对公司工作人员的言谈举止是满意的。
8.公司的工作人员详细阐述了车险产品的保障责任和免责条款,以确保您的权益。
9.公司的工作人员有较高的专业素质和能力能够解决车险相关问题。
10.公司的工作人员处理时效性强,每次服务反馈及时。
11.公司的车险理赔流程简单、便捷。
12.公司赔付周期短,理赔及时。
13.公司理赔过程公开透明。
14.公司能够在紧急情况时及时为您提供车险增值服务(搭电送油等)
15.公司提供的车险增值服务与您购买车险时所被告知的内容一致。
16.公司提供的车险增值服务能够满足您的个性化需求。
17.您在了解车险产品时公司提供了详细的资料,包含企业情况、产品介绍,以便您能够更好地了解。
18.公司的官方平台功能丰富,设计美观。
19.公司的宣传资料设计专业,内容信息清晰易懂。
20,您愿意再次购买本公司的车险产品。
21.您觉得你可能会成为本公司的忠实用户。
22.您会建议身边的人购买本公司的车险产品。
23.您的年龄是?
24.您的性别是?
25.您的年收入是?
26.您的职业是?
27.您的学历是?
28.您是通过哪个渠道购买的本公司车险产品?
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