关于启康医院食堂第四季度满意度调查问卷

衷心感谢贵司给了我们为您提供用餐服务的机会，为对大家的口味偏好和喜好有更好的了解，并能提供更好的用餐环境给大家，我们特设计了此问卷，本问卷实行匿名制，所有数据只用与统计分析，衷心感谢您的支持！

1、食堂工作人员的服务态度您满意吗？

（10分）非常满意，微笑服务，态度很热情（8分）满意，阿姨大叔礼貌很好（＜6分）不满意，经常爱搭不理

2、食堂每餐开餐时间是否准时？

(10分)非常准时，都是按时开餐(8分)时间正常，请继续保持(＜6分)不准时，经常到开餐时间菜还没上齐

3、餐厅卫生状况您是否满意？

（10分）非常满意，桌椅地面整齐干净（8分）满意，整体卫生挺干净的（＜6分）非常不满意，餐桌残渣未及时收拾

4、用餐餐具卫生状况您是否满意？

（10分）非常满意，餐具干爽洁净（8分）满意，整体还行（＜6分）筷、勺、经常洗不干净（＜6分）米饭碗、汤碗、经常洗不干净

5、饭堂早餐出品如何？

（10分）品种丰富，非常满意（8分）品种还挺多，有选择性（<6分）品种单一，口味不好，非常不满意

6、您觉得食堂每天中晚餐的出品怎么样？

（10分）品种丰富，非常满意（8分）品种还行，每餐都有我喜欢的菜式（＜6分）菜品没有变化，重复率高，没有新品

7、我们的米饭您是否满意？

（10分）非常满意，软香可口（8分）满意，大众化口感（＜6分）米饭经常发现夹生，发黄、有时很稀不稳定

8、食堂提供的出品保温效果怎么样？

（10分)出品保温效果做得非常好（8分）保温效果还可以，继续保持（<6分）一点都不保温,经常都是冷冰冰的

9、各窗口卡点补菜是否及时，是否有缺菜现象？

(10分)非常及时，从无缺菜现象(8分)还可以，比较正常(＜6分)总是缺菜，最后一批下班用餐的菜很少没有选择

10、您在食堂用餐中出品卫生状况如何？

(10分)卫生干净，像在家里吃饭的放心(8分)出品卫生良好，继续保持(＜6分)经常发现异物，要加强改善

您对我们食堂有什么建议或者意见，请填写，谢谢！

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