关于当前沈阳市社区管理模式的调查问卷
亲爱的业主朋友:
你好！
为了构建更优质的沈阳市社区服务体系与管理模式，提升居民生活品质，打造生活“幸福圈”，本项目小组特开展此次调研，以便了解您对目前沈阳市社区管理模式的看法、需求及期望，为创建城市社区幸福生活提供依据。您的作答将严格保密，仅用于统计分析。请根据自身实际感受，在选项中勾选或简要填写。
辽宁生态工程职业学院社区“幸福圈”项目调研小组
2024年12月2日
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
3. 您在该社区居住的时长:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
4. 您的职业:
A. 机关事业单位工作人员
B. 企业职工
C. 个体经营者
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 学生
G. 其他（请注明）
5. 您是否遇到过因社区服务资源不足而带来的困扰?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
6. 您遇到社区服务资源不足主要表现在哪些方面?（可多选）
A. 生活类服务提供不足（如团购、特约服务等）
B. 社区文化活动匮乏
C. 医疗服务资源紧张（如社区医院、诊所等）
D. 教育资源不均（如社区教育课程、辅导班等）
E. 养老服务资源不足
7. 您是否希望社区能提供个性化、定制化的服务?
A. 非常希望
B. 有一定期望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 完全不希望
8. 您希望社区可以提供哪些个性化、定制化的服务?（可多选）
A. 社区门诊、药店
B. 社区（业主）食堂
C. 上门看护
D. 本地生活类（如家电维修、清洗，保洁服务，保姆等）
E. 宠物寄养
F. 旅游定制
G. 房地产经纪类
9.您是否经常参与社区团购?
A.是
B.否
10. 您希望团购平台提供哪些功能或服务?（可多选）
A.商品信息查询与比较
B.优惠促销信息推送
C.性价比高的商品推荐
D.优质农产品推荐
E.送货到家
F.食材溯源信息查询
11.在选择农产品时，您看重的因素是什么? （可多选）
A.品质优良
B.价格实惠
C.购买便捷
D.品牌口碑
E.绿色生态
12. 您是否愿意参与社区环保公益活动?
A.是
B.否
13. 您希望参与或组织哪些类型的环保公益活动?（可多选）
A.共享图书与玩具
B.物品捐赠与置换
C.社区环境保护
D.名树古木保护
E.历史建筑保护
F.节能发明设计
G.绿色出行宣传
H.分类垃圾桶及环保意识宣传
14. 您觉得社区在传达政策信息方面做的怎么样?
A.政策信息传达及时、全面，对居民很有帮助
B.经常看到政策信息发布，但对居民帮助有限
C.较少看到政策信息发布，没有帮助
D.没有关注过
15. 您认为社区传达的政策和信息应包含哪些方面?（可多选）
A.社区安全与管理政策
B.区域发展规划与建设信息
C.居民权益保护与福利政策
D.求职招聘信息
E.租赁、出售房产信息
F.法律法规与规章制度的更新
G.优惠、促销商品类信息
16. 您是否了解并使用过社区的数字服务平台（如智慧社区APP、社区微信公众号等）?
A.非常了解并经常使用
B.有所了解但使用不多
C.不太了解但愿意尝试
D.完全不了解
17. 您使用社区数字服务平台的主要目的是什么?（可多选）
A. 获取社区新闻与公告
B. 参与社区活动与讨论
C. 享受便捷服务（如报修、缴费等）
D. 了解周边商家与优惠信息
18. 您或您的家庭成员中是否有需要照护的老年人?
A.是
B.否
C.未来可能会需要
19.对于老年人照护，您最关心的方面是什么?（可多选）
A.日常生活照料（如做饭、清洁）
B.健康管理（如定期体检、疾病护理）
C.心理慰藉（如陪伴聊天、情感支持）
D.安全防护（如紧急呼叫、跌倒预防）
E.专业护理服务（如康复理疗、医疗照护）
20.对于照护老年人您目前有什么实际困难?
A.照顾人手不足
B.时间不足
C..精力不足
D.财力不足
E.医疗资源分配不均
21.您是否参与过社区志愿服务活动?
A.是
B.否
22.您参与过的志愿服务活动类型有哪些?（可多选）
A.环境保护
B.助老助残
C.青少年辅导
D.社区治安维护
E.灾害救援与应急
F.文化活动组织
G.教育培训
23. 您是否参与过社区的邻里互助活动?
A.是
B.否
24.您认为邻里互助网络中最需要的服务是什么?（可多选）
A.信息共享（如社区活动、优惠信息）
B.紧急互助（如临时照看孩子、老人）
C.技能交换（如维修、烹饪等）
D.心理支持（如倾听、建议）
E.文化娱乐活动（如聚餐、节日庆祝）
25. 您认为社区在促进邻里互助网络方面可以做哪些工作?（可多选）
A.建立邻里互助平台
B.组织邻里互助小组或活动
C.提供培训或指导（如急救知识、沟通技巧）
D.宣传邻里互助的重要性
E.奖励或表彰积极参与的邻里
26.您希望通过职业互帮平台实现哪些目标?（可多选）
A.拓展客户人脉
B.增加个人或企业收益
C.学习新技能或知识
D.结交同行，交流经验
27. 您对目前社区提供的服务是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
28.您认为当前沈阳社区管理的主要模式是:
A. 社区居委会主导管理
B. 物业公司全权负责
C. 业主委员会主导
D. 多方协同管理
29.在社区管理的沟通协调机制方面，您的感受是?
A.很顺畅，各方沟通及时高效，遇到问题能快速解决，有完善的沟通渠道（如定期议事会、线上反馈平台等）
B.还算可以，大部分时候能沟通协调好，但偶尔也会出现信息传达不及时、处理问题拖沓的情况
C.不太好，经常出现沟通不畅的问题，各方之间存在推诿现象，导致问题难以及时解决
D.非常差，感觉根本没有有效的沟通协调机制，很多事都无人处理
30. 对于社区管理中居民参与度的情况，您认为?
A. 参与度很高，居民积极参与社区事务决策、志愿服务等活动，社区氛围好
B. 参与度一般，有部分居民参与，但积极性有待提高，参与渠道也可进一步拓宽
C. 参与度较低，大多数居民不太关心社区事务，缺乏有效的动员和激励机制
D. 不清楚居民参与度情况，没太留意过
31.
在社区管理中，您所了解到的各方资源主体参与实际情况如何（可多选并按实际情况评价）：
参与程度高
参与程度中
参与程度低
政府相关部门（如街道办等）
社区居委会
物业公司
社会组织（如志愿者团体等)
企业（如有合作的商业机构等）
32. 您对改善城市生活圈现状、满足居民多样化需求、优化社区服务资源、创新社区服务模式以及加强数字技术应用等方面有哪些具体的建议或期望?
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