YONEX客户需求与行为调查问卷
感谢您参与这份调查!本问卷旨在了解您对YONEX品牌及其产品的看法、购买习惯和需求。问卷预计用时5分钟,您的回答将帮助我们更好地了解消费者的需求。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的职业:
学生
白领 / 专业人士
自由职业者
其他:
4. 您的羽毛球水平:
初学者
业余玩家
半职业 / 俱乐部选手
职业选手
5. 您每月用于购买运动装备的预算(人民币)
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
6. 您通常通过哪些渠道购买YONEX产品?
官方线下专卖店
电商平台(如天猫、京东)
体育用品零售店(如迪卡侬)
其他:
7. 您通常购买YONEX哪些类型的产品?
羽毛球拍
羽毛球(球类)
运动服饰
运动鞋
配件(如手胶、穿线服务等)
8. 您购买YONEX产品的主要原因是?
品牌知名度高
产品质量好
设计时尚
价格合理
职业选手推荐
其他:
9. 您多久购买一次YONEX的产品?
每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
10. 您如何评价YONEX品牌在以下方面的表现?(请用1-5分打分,1=非常差,5=非常好)
1
2
3
4
5
产品质量
产品价格
品牌形象
售后服务
社交媒体内容
客户服务
11. 您是否参与过YONEX品牌的线上活动(如社交媒体互动)或线下活动(如羽毛球赛事、专卖店活动)
是(请描述活动名称或类型:)
否
12. 您对YONEX产品有哪些不满或改进建议?
13. 您希望YONEX在以下哪些方面提供更多服务或产品?
定制化球拍服务
更多价格实惠的产品
线上穿线预约和维修服务
更多互动型社交媒体活动
其他:
14. 如果YONEX推出一个官方APP,您希望它提供哪些功能?
产品信息和在线购买
售后服务预约
羽毛球技术教学视频
社区互动功能(如比赛报名、运动约局)
积分管理和会员专属优惠
其他:
15. 对于YONEX未来的活动或服务,您更感兴趣的是?
线上比赛或挑战活动
线下俱乐部合作活动
专业选手见面会或签名活动
限量版产品的预购权
16. 请分享您对YONEX品牌整体的看法或其他建议:
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