海诺尔生物材料客户建议征集平台

尊敬的客户：
       您好！衷心感谢贵公司多年来对我司事业的关注与支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解您对我司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们更好的改进产品质量和服务质量。请根据您与我司合作的实际情况完成以下的内容，非常感谢您的配合！
1. 您的公司全称：
2. 您公司所属城市:
3. 参与人：
4. 您与我司的合作时间：
5. 目前在我司订购的产品系列：
6. 产品价格
  • 偏高
  • 合理
  • 偏低
对我司产品报价的总体评价
与同行相比较我司价格如何
7. 产品价格
  • 很好
  • 好
  • 一般
  • 不好
在同行中我司产品性价比
8. 产品质量
  • 是
  • 否
产品质量是否处于稳定水平
相同的问题是否有重复发生
9. 产品质量
  • 很满意
  • 较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 较差
产品性能满意度
10. 产品质量
  • 从没有
  • 近期没有
  • 很少有
  • 有
  • 经常有
目前是否有较大质量事件发生
11. 主要的产品质量问题是：
12. 产品质量
  • 很好
  • 好
  • 一般
  • 不好
我司产品质量与其他公司相比
13. 交货期
  • 满意
  • 较满意
  • 一般
  • 不满意
我司产品交货期限是否让您满意
14. 交货期
  • 清晰
  • 一般
  • 模糊
随机文件内容是否清晰、完整
15. 交货期
  • 是
  • 否
产品是否按约定的交货期交货
货物是否出现过错漏、漏送情况
16. 交货期
  • 很好
  • 好
  • 一般
  • 不好
包装材料的外观、质量及牢固程度
我司的交货能力、交货时间等与其他公司相比
17. 服务质量
  • 很好
  • 好
  • 一般
  • 不好
我司业务人员的专业水平和服务态度
样品供应是否满足您的需求
会议接待是否周到
18. 服务质量
  • 是
  • 否
出现质量问题是否在第一时间到位
解决质量问题的措施反馈是否及时
能否及时回复您的邮件/电话
19. 服务质量
  • 满意
  • 较满意
  • 一般
  • 不满意
对客户要求/投诉的处理速度和处理结果
20. 您觉得我司业务人员仍需要提升哪些能力
21. 其他方面
  • 很好
  • 好
  • 一般
  • 不好
对于我司的宣传手册设计的评价
22. 我司存在的主要问题
23. 是否愿意将我司作为长期的合作伙伴
24. 您将我司产品主要应用于：
25. 您于明年的计划采购量/金额：
26. 明年主要采购哪类纯树脂：
27. 明年计划采购哪个牌号:
28. 建议：
更多问卷 复制此问卷