S财产保险公司宁夏分公司营销渠道策略研究调查问卷(销售人员版)
1. 您目前负责的主要营销渠道是:
A. 农险渠道
B. 互动业务渠道
C. 车行渠道
D. 重政银渠道
E. 数字(电网销)渠道
F. 个代渠道
2. 您所负责渠道团队的人员规模大致为:
A. 10 人以下
B. 11 - 30 人
C. 31 - 50 人
3. 过去一年,您负责渠道的整体业务收入达成情况与预定目标相比:
A. 大幅超出(20%及以上)
B. 略有超出(1% - 20%)
C. 基本相符(±1%以内)
D. 未达成(差距在 1% - 20%)
E. 严重未达成(差距 20%以上)
4. 在您所负责渠道中,各子渠道(如不同地区的车行渠道分支等)业务发展的均衡程度如何?
A. 非常均衡,各子渠道贡献相近
B. 较为均衡,少数子渠道略有差异
C. 一般,存在一定程度的不均衡
D. 不均衡,主要业务集中于个别子渠道
E. 极度不均衡,几乎依赖单一子渠道
5. 对于您所负责渠道的外部合作方(如车行、银行等),合作关系的稳定性评价为:
A. 长期稳定,合作基础深厚
B. 较为稳定,偶尔有小波动但不影响大局
C. 一般,需持续投入精力维护
D. 不太稳定,存在一些潜在风险因素
E. 不稳定,经常面临合作危机
6. 您认为在与外部合作方合作过程中,最关键的成功因素是(可多选):
A. 利益分配机制合理
B. 品牌影响力与声誉
C. 产品与服务的契合度
D. 沟通协调的高效性
E. 对合作方的培训与支持
F. 其他(请注明)
7. 公司在渠道管理的资源分配方面,您认为有哪些优势(可多选)?
A. 人力资源分配合理,各渠道人员配备充足且专业
B. 财务资源分配公平,对各渠道投入均衡且有效
C. 营销资源分配精准,根据渠道特点提供针对性支持
D. 技术资源分配及时,助力各渠道信息化建设
E. 培训资源分配得当,提升各渠道人员业务能力
8. 在渠道沟通协调机制方面,您认为公司的优势体现在(可多选)?
A. 内部沟通顺畅,各渠道部门之间信息传递及时
B. 与合作方沟通良好,定期交流渠道业务情况
C. 沟通方式多样,能满足不同渠道沟通需求
D. 有专门的沟通协调团队,解决渠道问题高效
E. 沟通反馈机制完善,渠道意见能及时处理
9. 在渠道人员管理方面,您认为公司存在哪些不足(可多选)?
A. 渠道人员培训体系不够完善,培训内容不实用
B. 渠道人员晋升渠道较窄,影响积极性
C. 渠道人员流动率较高,团队稳定性差
D. 渠道人员职责划分不够明确,容易出现推诿
E. 对渠道人员的绩效评估不够科学,激励不足
10. 对于渠道合作管理,您认为公司的不足之处有(可多选)?
A. 合作方筛选机制不够严格,部分合作质量不高
B. 对合作方的支持和服务不够深入,合作深度受限
C. 与合作方的合同管理不够规范,存在风险隐患
D. 合作方的绩效评估体系不完善,难以优胜劣汰
E. 在跨渠道合作方面,协调难度较大,效率低
11. 在渠道的市场适应能力方面,您觉得公司的短板是(可多选)?
A. 对新兴渠道市场趋势的敏感度不足,反应慢
B. 渠道产品更新速度跟不上市场变化节奏
C. 渠道营销策略缺乏灵活性,不能因地制宜
D. 渠道的数字化转型滞后,市场竞争力弱
E. 不能及时根据市场竞争调整渠道资源分配
12. 您所负责渠道当前采用的主要营销策略(可多选):
A. 关系营销,注重客户关系维护与拓展
B. 活动营销,通过举办各类促销、宣传活动吸引客户
C. 数据驱动营销,基于数据分析精准定位客户
D. 差异化营销,针对不同客户群体制定特色方案
E. 其他(请注明)
13. 从市场竞争角度看,您认为您所负责渠道的独特竞争优势是(可多选):
A. 渠道覆盖面广
B. 服务品质卓越
C. 价格优势明显
D. 产品创新能力强
E. 团队专业素质高
F. 其他(请注明)
14. 在您所负责渠道的业务运营中,面临的最主要风险类型是(可多选):
A. 信用风险(如客户违约、合作方失信等)
B. 市场风险(如市场需求波动、竞争加剧等)
C. 合规风险(如监管政策变化、违规操作风险等)
D. 操作风险(如内部流程失误、人员失误等)
E. 其他(请注明)
15. 公司现有的风险管控措施对您所负责渠道的有效性:
A. 非常有效,能全面防范各类风险
B. 比较有效,可应对大部分常见风险
C. 一般,存在一些风险管控漏洞
D. 不太有效,需要大幅加强和完善
E. 几乎无效,风险隐患较大
八、渠道发展展望
16. 未来 1 - 3 年,您预计您所负责渠道的业务规模将呈现怎样的变化趋势?
A. 高速增长(20%以上年增长率)
B. 稳健增长(10% - 20%年增长率)
C. 缓慢增长(1% - 10%年增长率)
D. 基本持平(±1%以内)
E. 下滑(- 1%及以下)
17. 为实现未来渠道发展目标,您认为公司最需要在以下哪些方面加大投入(可多选):
A. 人力资源(招聘、培训等)
B. 技术研发(如渠道信息化建设)
C. 市场推广与品牌建设
D. 合作方激励与拓展
E. 风险管理与合规建设
F. 其他(请注明)
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