2023年11月份患者满意度调查问卷【复制】
1.入院时介绍:护士热情接待,主动自我介绍,告知主管医师,介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
2.医学检查宣教:护士主动向您说明所需医学检查的注意事项,如眼科检查、采血、拍片等检查前的注意事项。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
3.疾病知识宣教:住院期间,护士主动向您进行饮食、活动、所患疾病相关知识、康复等健康指导。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
4.治疗时介绍:局封、滴眼药水、发药等操作时,护士主动介绍药品的作用及交代注意事项。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
5.提供及时帮助:护士经常巡视病房,主动询问或倾听您的需求,并及时给予帮助。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
6.咨询服务:当您遇到问题向护士询问时,护士的回答您是否满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
7.您对护士的服务态度是否满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
8.您对护士的操作技术是否满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
9.您对病区环境是否满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
10.您对本科室护士的服务,整体是否满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
11.您最满意的护士名字:
12.您的意见和建议:
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