2024年外科一区12月份住院病人对护理工作满意度调查表

尊敬的患者及家属:
您好!为了提高病区护理服务质量,更好地为病员服务,请您根据亲身感受,协助我们对下列调查项目作出正确评定,请您选择您认为比较合适的选项 ,多谢合作!
患者姓名：
床号：
日期：
1、您是否认识您的主管护士?
2、您是否认识病房的护士长?
3、您入住病房时,护士是否及时向您介绍病房环境相关制度及设施使用情况?
4、您是否知道您所住的病房开展了“优质护理服务”活动?
5、您对病房护士的打针、抽血等护理技术操作能得多少分?
6、当您需要帮助或有疑问时,护士为您提供的帮助或解答方面的满意程度能得多少分?
7、您对该病房护士的服务态度能得多少分?
8、当您生活不能自理时,护士为您完成生活护理(如协助翻身、抹身等)能得多少分?
9、病房护士是否经常巡视病房能得多少分?
10、护士向您说明饮食、用药、注意事项的满意程度能得多少分?
11、出院前护士主动向您介绍出院带药、饮食及疾病康复等健康指导方面的满意程度能得多少分?
12、您对本科室所接受的护理服务的整体评价能得多少分?
13、您对我院的整体评价能得多少分? (备注:第13项暂不计入科室满意度)
14.您对我院护理工作的意见或建议:
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