翙岗村旅游消费者感知价值与满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我是浙江工商大学杭州商学院旅游管理专业的一名学生,正在进行翙岗村旅游游客感知价值与满意度的研究,特邀您参与本次的问卷调查。本调查问卷大约需要5-10分钟完成,请您结合游玩时的实际情况填写选项。您的个人信息不会被搜集和泄露,并且您的反馈只用于研究本身,请您放心并如实填写。请在对应的选项前打√,衷心地感谢您的支持与帮助!祝您生活愉快!
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45-60岁
F.60岁以上
3. 您的最高学历是:
A.高中/中专及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
4. 您的月收入是:
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-10000元
D.10000元以上
5. 您的职业是:
A.政府编制人员
B.企业工作人员
C.个体经营者
D.教师
E.学生
F.离退休人员
G.自由职业者
H.其他
6. 您是首次到访翙岗村吗?
A.是
B.否
7. 请选择您在翙岗村的停留时间:
A.半天以内
B.半天至一天(不过夜)
C.一晚
D.≥2 晚
8. 你的结伴方式:
A.独自出行
B.家庭亲子
C.与朋友出行
D.伴侣/夫妻
E.单位/旅行社组团
9. 请选择出行交通方式
A.火车/高铁
B.自驾
C.飞机
D.大巴车
E.公交地铁
F.其他
10. 您从哪里了解翙岗村旅游信息的(可多选):
A.互联网
B.手机 APP/公众号
C.广播、电视等媒体
D.旅行社
E.亲朋好友
F.其他
第二部分
游客感知质量测量量表
下面是对翙岗村旅游游客感知价值的相关表述,请根据实际感受作出选择。1-5 分别表示对该表示非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意。
情感价值--
11. 翙岗村的自然风光让我感到放松和愉悦
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
12. 翙岗村的村民热情友好,让我感到宾至如归
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13. 在翙岗村旅游,我感到身心得到了充分的休息
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
14. 翙岗村的历史文化氛围让我感到震撼和敬畏
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
15. 在翙岗村旅游是一种享受
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
社会价值---
16. 翙岗村的旅游活动我体验到了特别的事物
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
17. 翙岗村的旅游活动增加了别人对我的好印象
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18. 翙岗村的旅游活动提高了集体归属感
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
19. 翙岗村的旅游活动促进了文化交流,增强了民族认同感
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
20. 翙岗村的旅游活动有助于保护和传承当地文化
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
功能价值---
21. 翙岗村的村容村貌整洁有序,村庄整体风貌成景
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
22. 翙岗村休闲活动项目丰富多彩,可参与性高
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
23. 翙岗村商品(农产品、小吃等)地域特色鲜明
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
24. 翙岗村交通便捷,可达性强
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
25. 翙岗村住宿条件整洁干净,性价比高
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
认知价值---
26. 翙岗村游玩能够增强我的认同感
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
27. 通过参观翙岗村的古建筑,我对当地历史文化有了更深入的了解
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
28. 翙岗村的民俗活动让我对乡村文化有了更直观的认识
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
29. 翙岗村的农产品和手工艺品展示了当地的独特技艺
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
30. 翙岗村的旅游活动让我增长了见识,拓宽了视野
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第二部分
游客满意度测量量表
31. 此次出游达到了或超过您出游前的预期
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
32. 与其他乡村旅游相比,您对此次出游更满意
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
33. 总体而言,您对这次翙岗村旅游活动感到满意
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
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