大学生网购调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我们是龙外访问员,正在进行一项关于大学生网购的调查,本问卷旨在了解大学生的网购行为及态度,您的参与将帮助我们更好地把握大学生群体的消费特征。我们想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
4. 您是否有在特定节日或促销期间集中购物的习惯?
是,例如双十一、双十二等
否
5. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
6. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
7. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
8. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
9. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
10. 当遇到心仪的商品但价格较高时,您会怎么做?
等待打折或促销
立即购买
寻找替代品
放弃购买
11. 您是否遇到过网购中的不愉快经历?
偶尔遇到
经常遇到
从未遇到
12. 如果遇到商品质量问题或服务不满意,您通常会怎么做?
联系卖家协商解决
申请退款
投诉至平台客服
不再追究
13. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
14. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
15. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
16. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
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