中医科202412北盛镇中心卫生院住院病人满意度调查表
尊敬的先生/女士:您好!为提高服务质量,恳请占用您几分钟时间如实填写问卷,以提供我们改进和方向。谢谢您的合作与支持,祝您健康快乐。
1. 请输入您的手机号码:
2. 您本次住院时间是
3. 您本次住院天数是
4. 给您看病的主管医生会仔细诊查及详细的解释病情、治疗方法,预期结果。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
5. 主管医生在做检查和治疗之前,有充分说明检查或治疗的原因和费用,并耐心解答您的疑问。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
6. 主管医生会主动向您告知所检查的结果。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
7. 主管医生每天都会来查房,询问您的病情变化吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
8. 当您不适时,您得到了及时有效的帮助吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
9. 主管医生的态度亲切和善、主动热情吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
10. 当您使用呼叫铃时,护士有迅速接听和及时处理吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
11. 护士发药时有详细指导您正确服药的方法和注意事项。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
12. 护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
13. 护士在您入院当天,详细介绍主管医生和住院环境、规章制度等注意事项。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
14. 护士能够定期巡视病房,观察您的病情变化。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
15. 出院前,护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指南等相关事宜。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
16. 护士的态度亲切和善、主动热情吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
17. 您对检验科医生的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
18. 您对放射科(指CT、照片等)医务人员的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
未做此项检查
19. 您对B超室医生的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
未做此项检查
20. 您对心电图室医生的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
未做此项检查
21. 您对手术室的医护人员的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
未涉及此项问题
22. 您对本次住院期间,公共区域设施及空调效果满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
23. 您对出入院医保结算处的工作人员的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
24. 您对本次住院期间,医院食堂提供餐饮服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
25. 您对住院期间床单、被套清洁状况满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
26. 您对病房的环境安静、舒适满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
27. 您对病房的环境干净整洁(如走道、地板、浴厕等)满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
28. 您对病房卫生员的服务满意吗?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
29. 您本次住院期间,为您诊治的医护人员有向您收受红包吗?
无
有
30. 当您的亲友需要住院医疗服务的时候,你愿意推荐他们来本院就医吗?
愿意
不一定
不愿意
31. 您在本次住院期间,有何意见和建议?
32. 您在本次住院期间有哪些令您感动的人和事?
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