2024年下半年太阳都市花园业主满意度调查问卷

尊敬的业主:
     您好!
     非常感谢您一直以来对金太阳物业各项工作的支持与理解!为您提供更优美的居住环境、更贴心的物业服务是我们一直努力的目标,因此,我们需要更多地了解您的需求和意见,以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵意见/建议,在您认为合适答案的选项框里打"√",并在空白处提出具体意见。请您在2024年12月31日前填好问卷进行线上提交,感谢您的支持与参与!提交问卷后有系统自带的抽奖环节,请不要参与,以免造成不必要的损失!
可以自愿选择留下您的房号,有问题方便回访您。
您对小区整体物业服务满意吗?
您对办公室客服人员的服务满意吗?(仪容仪表、接待礼仪、问题处理等满意吗)
您对物业工程人员对公共设施设备的保养满意吗?(路面、路灯、管道清掏、排水系统等)
您对物业环境员对公共区域的卫生清洁满意吗?(服务态度、清洁质量、蚊虫消杀)
您对小区内的绿化养护满意吗?(绿化长势、养护及时性)
您对保安的服务满意吗?(服务态度、消防管理、车辆管理、外来人员管理、门岗执勤、巡逻等)
您对小区社区文化建设满意吗?(活动频次、活动质量、文化氛围、宣传栏内容等)
金太阳物业每半年会做一次满意度调查,您对上次满意度调查后的公示和反馈整改是否满意?

电子围栏系统更换:小区电子围栏报警系统不灵敏,部分设备老化,终端系统不报警,部分由于植被遮挡或曲线造成的盲区,摄像机和雷达无法有效探测,针对不规则曲线路段等特殊场景,可采用振动光纤+视频识别深度融合监测方案,您对此是否同意申请维修资金进行更换?

电梯内安装电动车上楼阻隔器:为了保障各位业主居住安全,同时维护广大业主的利益,2025年将陆续在电梯轿厢内安装电梯阻挡器,防止电动自行车进入电梯,引发火灾等安全隐患,您是否同意申请维修资金进行更换?

车辆管控方面:小区单元门口尤其中午和晚上停放的车辆越来越多,堵塞消防逃生通道,为了给家人们提供安全有序的车辆管理服务,您对社区车辆管理的措施(车辆违停管控、车辆上楼管控、单元门前违停上锁管理等)及停放方案还有什么其他看法和建议?例如:中高考期间为给广大考生提供方便,未对车辆进行集中管理。

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