关节镜二12月份患者满意度调查问卷
1. 护士能否做到仪表整洁、热情、礼貌、主动问您服务?
能
基本做到
不能做到
2. 您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?
了解
大概了解
不了解
3. 早晨,护工能为您扫床、清洁小桌吗?
每天都做
有时做
未做过
4. 护士长能否到您身边主动了解您的需求?
能做到
有时能
偶尔能
5. 您所在的病房能否做到安静、整洁?
能做到
有时能
做不到
6. 护工能及时为您更换床单、枕套等,保持床单位干净整洁吗?
污染后及时更换
不能及时更换
从未更换
7. 当您或其他患者有需要时,护工能协助进餐、洗脸、洗头吗?
能给予帮助
有时帮助
没有帮助过
8. 您觉得护士操作技术的熟练程度如何?
非常娴熟
基本熟练
不熟练
9. 当您或其他患者有治疗需要暴露身体时,护士能否提供保护隐私的环境?
能做到
有时能
做不到
10. 责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲
询问后才讲
没有讲过
11. 护士能及时巡视病房,察觉您的需要并耐心解决吗?
能做到
有时能
偶尔能
12. 护士能为您提供有关防止坠床、跌倒等安全知识的指导吗?
能够指导
大概介绍
未做指导
13. 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗?
能及时解决
有时解决
不能解决
14. 您知道出院后康复应注意的问题吗?
知道
大概知道
不知道
15. 在您住院期间,你对本病区护理工作的总体评价?
非常满意
满意
不满意
16. 住院期间您最满意的护士是
17. 您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
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