黑龙江省传染病防治院2024年12月出院患者满意度调查问卷

尊敬的患者朋友：感谢您在住院期间对我们工作的大力支持，请配合我们填写上一份真诚的反馈表，留下宝贵的意见，使我们工作不断改进，为广大患者提供更好的服务！此问卷为黑龙江省传染病防治院对出院患者满意度的调查，不涉及个人信息，谢谢配合！

1. 科室：

内科护理一病区内科护理二病区内科护理三病区内科护理四病区内科护理七病区内科护理八病区肿瘤病区综合内科外科护理一外科护理二外科护理三外科护理四PCCM

2. 您对医生的服务态度是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

3. 您觉得医生对您病情介绍是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

4. 您对护士的服务态度是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

5. 您对护士的技术水平是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

6. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？

总是如此经常如此有时如此从未如此

7. 护士是否仔细倾听您讲话？

总是如此经常如此有时如此从未如此

8. 您是否知晓口服药服用剂量、频次

知晓记不住不知晓未告知

9. 您对病区环境是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

10. 您是否知晓自己责任护士的名字？

知晓记不住不知晓未告知

11. 出院前，是否有医务人员告诉您出院后的随访时间及健康注意事项

详细告知部分告知不知晓未告知

12. 住院期间，您的就医感受整体评价良好

非常满意满意基本满意不满意

13. 您对本病区护理工作的意见和建议

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