英泰第一城B区物业管理满意度调查

     您好，本次调查是为了了解英泰第一城B区物业管理满意度情况，了解目前本小区物业管理的优点及存在的问题，为改善物业服务提供一些建议，请您抽出几分钟时间阅读并填写本问卷，谢谢配合！
1. 请问您是否为英泰第一城B区住户？
2. 您年龄范围是？
3. 您的职业为？
4. 您入住目前所在的小区时间是多久？
5. 您知道小区是自主管理（自治)，设置有物业管理中心，没有物业公司？
6. 您对目前所在小区公共设施情况的满意度如何？分值1至5，分值越大表示越满意。
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小区建筑外观及整修
住宅内的电梯及走廊
小区公共停车及道路
公共用水、用电维修
小区的公共活动设施
7. 您对目前所在小区安全情况的满意度如何？分值1至5，分值越大表示越满意。
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消防安全设施维护及检查
行人出入检查
小区内的安全标志是否完善
小区内财物安全事件发生情况
公共照明维护及检查
电梯运行维护及修复
道路环境卫生检查
四害消杀情况
供水供电安全情况
防涝安全应急处理情况
消防安全检查及宣传情况
8. 您对目前所在小区秩序及建设情况的满意度如何？分值1至5，分值越大表示越满意。
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小区内部的车辆停放秩序
小区内的文化宣传建设情况
小区邻里文化活动建设情况
9. 您对目前所在小区公共卫生情况的满意度如何？分值1至5，分值越大表示越满意。
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住户生活垃圾的处理情况
公共区域的卫生情况
垃圾箱等设施的设置情况
10. 您对目前所在小区绿化情况的满意度如何？
11. 您对目前所在小区物业人员的满意度如何？分值1至5，分值越大表示越满意。
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服务人员是否充足
服务态度
服务技能
12. 您所在的小区是否有24小时应急电话？
13. 您所在的小区物业管理响应情况如何？
14. 您是否遭遇到过问题，但是物业没有处理的情况？
15. 您认为目前的物业管理情况是否能够达到了自己缴纳相应物业费的预期？
16. 请您对所在小区的物业管理总体满意度作出评价？
17. 您对目前小区物业管理不满意的地方主要在于？
18. 您认为造成小区物业出现一些令自己不满意问题的主要原因在于？
19. 您认为所在的小区改善物业管理情况最需要做到哪些？
20. 您对改善小区物业管理满意度情况有什么意见或者建议（越具体越好执行)？
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