海南省人民医院网络舆情管理工作问卷调查（医院职工版）

尊敬的先生/女士：

        您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。随着信息和网络技术的发展，网络已日益成为舆论传播和热点聚集的重要源头，涉医网络舆情已经成为影响医院形象和声誉的一个重要因素。网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论。基于复杂多变的网络舆情，提高重大涉医事件的预警及危机公关的能力，已成为医院不得不正视和面临的新挑战。本次调查旨在了解海南省人民医院网络舆情管理工作情况，您的回答将对我们的研究提供重要的参考依据。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于工作调研，请您放心作答！

一、个人信息
1.您的年龄是？
2.您的性别是？
3.您在医院的职务是？
4.您在医院的工作年限是？

二、对医院网络舆情管理工作的认知

5.您是否了解医院的网络舆情管理机制？
6.您认为医院建立健全网络舆情管理机制的重要性如何？

三、对医院网络舆情管理机构设置的看法

7.您是否了解您所在医院的网络舆情机构设置在党委宣传统战部？
8.您认为由党委宣传统战部牵头、其他部门密切配合的网络舆情处置机制是否顺畅？

四、对网络舆情管理主要措施的看法

9.医院对网络舆情的监测预警，您认为其效果如何？
10.医院对网络舆情的分析研判，您认为其效果如何？
11.您认为医院在网络舆情发生后响应速度如何？
12.您认为医院在网络舆情发生后信息公开是否及时？

五、对网络舆情管理培训的看法

13.您是否参加过医院组织的舆情培训？
14.您认为医院的网络舆情培训对您的工作帮助大吗？

六、对网络舆情管理机制效果的评价

15.您认为医院发生负面网络舆情后，对医院形象有多大影响？

16.您认为医院处置网络舆情后，对促进医院管理水平提升有多大帮助？

17.您认为医院处置网络舆情后，医院形象修复速度如何？

七、其他
18.对于医院的网络舆情管理工作，您还有其他的意见或建议吗?
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