赛里木湖景区旅游公共服务满意度调查问卷

尊敬的女士、先生:
您好！为促进赛里木湖景区旅游公共服务质量提升，了解游客对本景区旅游公共服务的需求和意见，非常感谢您抽出几分钟时间填写以下问卷。同时，请根据您的实际情况回答问题，以保证本调查能够收集到真实有效的数据。本次调查采用不记名方式，问卷中所有信息仅供研究参考，我们承诺将严格为您保密，再次感谢您的配合。
第一部分 基本情况调查
1、您的性别:
2、您的年龄:
3、您的学历:
4、您的职业:
5、您的月收入是:
6、您是第几次来赛里木湖景区游玩?
第二部分 问卷正文
1、您对于景区提供旅游信息的及时性感到（比如您可以提前在各种平台上查询或者收到景区发布的一些购票优惠政策或者管理信息）:（选C）
2、您去赛里木湖景区游玩选择了哪种交通方式：
3、您选择该交通方式的主要原因是:
4、您对景区停车场数量与规模感到:（选C）
5、您对景区内指示牌、介绍牌的设置和数量感到:（选E）
6、您对于景区旅游从业者（如景区内工作人员、导游等）的服务质量感到:（选C）
7、您对于景区管理部门的办事效率感到:（选D）
8、您在赛里木湖景区旅游期间是否进行过旅游投诉：
9、您在旅游过程中没有投诉的原因是：
10、您对于景区旅游投诉渠道建设和投诉解决效率服务情况感到:
11、您对旅游市场监管（餐饮、宾馆、景区、商店等的定价是否合理、有无宰客事情等）感到：（选D或E）
12、您对于景区厕所数量及分布感到:（选C）
13、您对于景区内的休息设施感到:（选C）
14、您是否了解赛里木湖景区相关的旅游政策:（选C或B）
15、您对于景区应急救援设施（包含消防设施、医疗急救设施等）完备感到:（选D）
16、您对景区公共安全设施（出入口通道处防止人群拥挤的设施、是否配置足够数量的疏散通道和安全出口）完善感到:（选D）
17、您对景区应急救援标识是否感到清晰、醒目:
18、您对在赛里木湖景区旅游的总体感觉感到:
19、您是否向亲朋好友推荐该旅游景区:
20、您认为赛里木湖景区旅游公共服务哪些方面需要加强?（多选）
21、您对赛里木湖景区的旅游公共服务有什么意见建议吗?
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