关于电采平台运维服务满意度调查问卷
中铁的各位领导、同事:
现诚邀您参加电采平台运维服务调查回访,以期更有针对性地改进我们的服务,提高运维服务水平,现对电采平台运维服务满意度展开调查,感谢您的参与!
1. 您对内部交流群的运维服务人员应答的及时性:
满意
不满意
2. 您对内部交流群的运维服务人员的服务态度:
满意
不满意
3. 您对内部交流群的运维服务人员对问题处理的准确性:
满意
不满意
4. 您对内部交流群的运维服务人员的技术水平:
满意
不满意
5. 您对内部交流群的运维服务人员的沟通能力:
满意
不满意
6. 您对内部交流群的运维服务人员问题处理的效率:
满意
不满意
7. 我们运维服务人员解决故障后,是否给出故障原因和故障处理方法:
满意
不满意
8. 您对我们运维服务的整体满意度:
满意
不满意
9. 您对我们的运维服务还有哪些好的建议?
10. 您所在二级单位名称?
11. 请留下您的联系方式(方便我们联系到您):
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