医院管理流程再造调查问卷

1. 您在医院就诊时，是否曾遇到过排队等候时间过长的情况？
2. 您认为医院的预约系统是否方便使用？
3. 您对医院的服务态度满意吗？
4. 您觉得医院的医疗资源是否充足？
5. 您对医院的检查和治疗流程是否了解？
6. 您在医院就诊时，是否能及时得到医生的反馈？
7. 您认为医院的收费透明度如何？
8. 您是否希望医院提供更多的健康教育和咨询服务？
9. 您在医院就诊时，是否有过信息沟通不畅的经历？
10. 您认为医院的环境卫生状况如何？
11. 您在医院就诊后，是否会推荐给朋友或家人？
12. 您认为医院在应对突发事件时的反应速度如何？
13. 您认为医院的管理流程是否需要改进？
14. 您希望医院在哪些方面进行流程再造？
15. 您认为医院是否应该引入更多的科技手段来提升管理效率？
16. 您希望医院提供哪些额外的服务？
17. 您觉得医院的宣传和信息传达是否到位？
18. 您在医院就诊时，是否希望有更多的医务人员提供协助？
19. 您在就诊过程中，是否感受到医疗服务的个性化？
20. 请您提供对医院管理流程再造的建议或意见。
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