大连智慧旅游游客满意度的调查问卷
亲爱的朋友:
您好!我们正在开展一项关于大连智慧旅游满意度的调查研究,通过您的视角,我们希望了解您在大连智慧化旅游过程中的体验。我们采取匿名方式开展研究,所有内容仅用作研究,不作任何其他使用。请您根据您个人的真实体验,选择最符合您的选项,感谢您的帮助,祝您旅途愉快!
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-26岁
27-36岁
37-50岁
50岁以上
3. 您的学历
初中及以下
高中(职高、中专)
本科(大专)
硕士及以上
4. 您的职业
学生
政府机关与事业单位
公司职员
个体经营者
只有职业者
军人
离退休人员
其他
5. 您目前的居住地为
大连市内
辽宁省内其他地区
辽宁省外
6. 您到大连游玩的次数
0
1
2
≥3
二、智慧旅游
指标的重要性与满意度
注:重要性代表该指标对您游玩体验重要程度,从1到5依次为:非常不重要、比较不重要、一般、比较重要、非常重要;满意度代表您对该指标的满意程度,从1到5依次为:非常不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意。
7. 智慧门票系统
1
2
3
4
5
重要性
满意度
8. 自动售(取)票机
1
2
3
4
5
重要性
满意度
9. 智慧停车系统(LED显示屏显示车位信息等)
1
2
3
4
5
重要性
满意度
10. 安全应急智能系统
1
2
3
4
5
重要性
满意度
11. 在线餐饮预定功能
1
2
3
4
5
重要性
满意度
12. 在线预定酒店功能
1
2
3
4
5
重要性
满意度
13. 在线购买旅游产品
1
2
3
4
5
重要性
满意度
14. 无线上网
1
2
3
4
5
重要性
满意度
15. 在线支付
1
2
3
4
5
重要性
满意度
16. 智慧交通系统(推荐路线等)
1
2
3
4
5
重要性
满意度
17. 智能讲解和智能服务
1
2
3
4
5
重要性
满意度
18. 自助引导系统(景区导览图或电子导游等)
1
2
3
4
5
重要性
满意度
19. 新媒体营销(以官方微信、公众号或官方网站等进行推送)
1
2
3
4
5
重要性
满意度
20. 在线咨询与投诉
1
2
3
4
5
重要性
满意度
再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
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