服务对象满意度调查（2024-2025年社会工作专项服务）

您好，2024-2025年广州市社会工作专项评估服务由中共广州市委社会工作部监管，邀请您作为参与者填写以下满意度调查表。您的个人信息及评价内容仅用于本次评估及专项总结研究，且对该社会服务机构保密，请放心填写。此外，我们会在实地走访及中期评估、末期评估过程中随机抽取评价人进行简单的电访，以确认您填写的信息，感谢您的配合与支持。
广州市广大社会工作服务中心专项评估组
2024年11月（最近一次更新时间）
1. 您了解跟参与的专项服务是？
2. 参与哪个阶段的专项项目评价过程？
3. 您在哪个区域了解和参与过该项目服务？
4. 您的户籍是？
5. 您通过什么方式在那个时间开始了解到该项目服务？（例：2024年中秋活动）
6. 您通过什么方式了解到项目？
7. 是否到访过项目服务的场地（站点）？觉得怎么样？
8. 您近期参加过的社工服务活动或者印象较深的社工服务活动是？
9. 社工开展服务活动前后是否会征求、询问您的需求或者建议？
10. 社工是否有采取相关保密措施保障您的个人隐私信息？（口头告知、签订协议、信息公示等）
11. 您是否指导项目是由政府资金资助？
12. 您知道如何联系项目反馈意见或者申诉渠道吗？
13. 您有没有签署服务协议或契约？具体有什么内容？
14. 整体满意度评价
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服务对大家的帮助或作用
项目宣传工作
您给您接受的项目服务打多少分
服务质素（微笑和耐心服务，工作态度和工作效率，团队服务态度端正、和善，耐心沟通、指导）
15. 遇到困难是否会咨询社工或寻求项目工作人员帮助
16. 是否愿意会将有这么一项社工服务告知他人？
17. 对项目服务的时间、内容、形式、流程等有什么建议或反馈（选填题，非必答）
18. 对项目/项目承接单位（/机构）的其他意见或建议（选填题，非必答）
19. 您的身份角色？
20. 您的性别？（选填题，非必答）
21. 您的年龄是？（选填题，非必答）
22. 如您愿意第三方评估机构的满意度访谈电话，可留下您的姓名？（选填题，非必答）
23. 如您愿意第三方评估机构的满意度访谈电话，可留下您联系方式？（选填题，非必答）
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