售后服务经理问卷调查表
基本信息：
姓名：
手机：
响应时间（1-5分）
1
2
3
4
5
问题处理速度（1-5分）
1
2
3
4
5
售后服务经理专业技能（1-5分）
1
2
3
4
5
售后服务问题解决的效率（1-5分）
1
2
3
4
5
对售后三包件了解的程度（1-5分）
1
2
3
4
5
服务经理的电话接通率（1-5分）
1
2
3
4
5
服务经理的服务态度（1-5分）
1
2
3
4
5
服务经理解决问题的质量（1-5分）
1
2
3
4
5
沟通能力（1-5分）
1
2
3
4
5
满意度综合评分（1-5分）
1
2
3
4
5
意见与建议
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