“状元范”微信小程序使用情况调查问卷
1. 您的性别是?
女
男
不方便透露
2. 您的年龄范围是?
18岁以下
18~21岁
22~24岁
25岁及以上
不方便透露
3. 您的身份是?
华立本科学生
华立专科学生
华立中专学生
华立幼儿园学生
校内教职工
不方便透露
4. 您是否知道“状元范”微信小程序
知道
不知道
5. 您是否使用过“状元范”微信小程序?
是
否
6. 您通常会何种情况下使用“状元范”微信小程序
临近下课时提前点好外卖
休息时段不想出宿舍时
课程/工作安排较满时
休息时间较少时
不想堂食时
其他
7. 您通常会在什么时间段使用“状元范”微信小程序
04:00~07:59
08:00~11:59
12:00~15:59
16:00~19:59
20:00~22:00
其他
8. 您平时使用“状元范”微信小程序时的消费金额区间在?
10元及以下
10元~19元
20元~29元
30元~39元
40元及以上
9. 您最近一个月使用“状元范”微信小程序的频率是?
每天都会使用
仅在工作日使用
仅在周末使用
每周平均使用1~2次
每周平均使用3~4次
最近一个月未使用过该小程序
其他
10. 您觉得通过“状元范”微信小程序点单,外卖的质量/分量与堂食是否存在差异?
存在差异
不存在差异
其他
11. 您觉得在质量/分量上存在哪些差异
主食相对堂食味道更差
配菜相对堂食味道更差
主食相对堂食分量更少
配菜相对堂食分量更少
12. 您在使用“状元范”微信小程序时是如何选择商家的
根据自己的喜好选择
手动搜索自己想要选择的商家
通过小程序的综合排序选择
通过评分高低来选择
根据有无满减优惠/折扣商品来选择
其他
13. 您在使用“状元范”微信小程序时是否存在过不良体验?
存在不良体验
不存在不良体验
14. 您在使用“状元范”微信小程序时存在哪些不良体验
送错外卖
送错宿舍
送欠餐具
外卖撒了/漏了
其他
15. 请您对“状元范”微信小程序进行总体评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
使用体验满意度
配送速度满意度
商品质量满意度
16. 您对“状元范”微信小程序有什么意见或者建议?
17. 如果有在校内点外卖的需要,您是否愿意尝试使用“状元范”微信小程序?
愿意
不愿意
18. 您不愿意尝试使用“状元范”微信小程序的原因是什么?
没有点外卖的习惯
对该小程序不感兴趣
其他
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