小区物业管理调查问卷
尊敬的业主,为了进一步改进我们的工作提高服务质量更好的为你们服务,我们设计了这张问卷调查,请你对下面的问题赞同的答案上答对,并与三天内将表格送至物业大厅,凡送回问卷调查者,均可获得精美纪念品一份。感谢业主的积极配合.
1. 您对小区物业管理的总体满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为物业管理的服务态度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您认为物业管理的响应速度如何?
A 非常快
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
4. 您对小区内公共设施的维护情况满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 您认为物业管理的收费是否合理?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
6. 您是否了解物业管理的各项服务内容?
A 非常了解
B 了解
C 一般了解
D 不太了解
E 完全不了解
7. 您认为小区的安全管理措施如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
8. 您希望物业管理增加哪些服务项目?
A 健身设施
B 社区活动
C 清洁服务
D 绿化养护
E 其他(请说明)
9. 您在小区内遇到问题时,通常通过什么方式联系物业?
A 电话
B 微信/QQ
C 物业办公室
D 网站反馈
E 其他(请说明)
10. 您对小区环境卫生的满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
11. 您对小区内绿化情况的评价如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
12. 您认为物业管理的透明度如何?
A 非常高
B 高
C 一般
D 低
E 非常低
13. 您希望物业管理在沟通方式上有哪些改进?
14. 您对物业管理的建议或意见是什么?
15. 您认为物业管理最需要改进的地方是?
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