大学生爷爷不泡茶品牌忠诚度调查问卷
第一部分:个人信息
1.您的性别
男
女
2.您的年级
大一
大二
大三
大四
3.您每个月可支配的费用约为
1000元以下
1000-1499元
1500-1999元
2000元以上
4.您是否购买过爷爷不泡茶
是
否
5.您购买爷爷不泡茶的频率
每天
经常
定期
偶尔
从不
6.您是否听说过爷爷不泡茶财务造假的相关信息
是
否
第二部分：体验评价
一、顾客购买体验
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
购买爷爷不泡茶时不需要耗费时间排队等待
可以通过与朋友分享爷爷不泡茶获得优惠券
爷爷不泡茶可供选择的产品种类多样
二、服务
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
爷爷不泡茶的店面与服务使我感到舒适
爷爷不泡茶的选址让我的购买更方便快捷
爷爷不泡茶的购买方式便捷且提供不同配送方式
爷爷不泡茶提供的配送服务准确且配送完好无损
三、信息
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
爷爷不泡茶预测到我的需求且主动推送信息
爷爷不泡茶推送畅销产品方便了我进行选择
爷爷不泡茶能够自动定位我与门店方便下单
四、品牌知名度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
爷爷不泡茶的品牌LOGO、包装与店面设计好看且吸引我的注意
我能够经常在社交媒体等渠道看见爷爷不泡茶的相关信息
爷爷不泡茶的品牌代言人符合产品定位且受到年轻人喜欢
五、顾客满意度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
爷爷不泡茶的整体购买体验让我感到满意
爷爷不泡茶的价格定位让我感到满意
爷爷不泡茶提供的产品与服务达到了我预期
六、品牌信任
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
爷爷不泡茶提供的产品信息是准确的
爷爷不泡茶的客户服务信息值得信赖
爷爷不泡茶能够对产品与服务的质量进行保证
爷爷不泡茶令我感到安全放心
七、品牌忠诚度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我会再次购买爷爷不泡茶的产品
我会向朋友推荐爷爷不泡茶
我会经常关注爷爷不泡茶的新消息与活动
如果购买茶饮我会首选爷爷不泡茶
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