海尔智家品牌知名度调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的职业
学生
政府人员
商人
其他
4. 您是怎么知道这个产品或服务的?
报纸杂志
网络
朋友介绍
其他
5. 您是否购买过该品牌产品或服务?
是
否
6. 如果没买过,您会考虑购买吗?
会
不会
7. 您对该品牌产品或服务的熟悉程度打分
1
1
2
3
4
5
5
8. 您周围的朋友有购买过这个产品或服务吗
有
没有
9. 周围朋友购买使用该品牌产品或服务的频率是
1
1
2
3
4
5
5
10. 您觉得这个产品或服务的知名度高吗
高
不高
11. 对于这类产品或服务您最看中哪个方面
产品功能
品牌知名度
服务质量
价格
其他
12. 您是否了解或使用过海尔智家的数字化服务平台?
是
否
13. 您是否通过海尔智家APP或小程序预约过服务?
是
否
14. 您是否认为海尔智家的数字化服务解决了传统家电服务的痛点(例如乱收费、效率低、不专业等问题)?
是
否
15. 您是否对海尔智家的数字化服务体验感到满意?
是
否
16. 您是否觉得海尔智家的数字化服务提高了服务效率?
是
否
17. 您是否认为海尔智家的数字化服务在收费流程上更加透明?
是
否
18. 您是否认为海尔智家的数字化服务平台在行业中处于领先地位?
是
否
19. 您是否认为海尔智家的数字化服务提升了用户满意度?
是
否
20. 您是否期待海尔智家在数字化服务方面的进一步创新?
是
否
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