售后满意度调查问卷
分数说明 :9-10分满意 7-8分不满意 0-6分非常不满意
1. 您的车牌号码
2. 您的性别:
男
女
3.
根据本次到店的服务推荐我们
4S
店满分
10
分愿意评价多少分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. 您这次到店的所有项目是否都是一次性完成 是或否
是
否
5.
对这次保养的项目和费用解释满分10分评价多少分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.
您对这次车辆外观清洁程度满分
10
分愿意评价多少分
1
2
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5
6
7
8
9
10
7.
您对我们公司提供的交通出行方案满分
10
分愿意评价多少分?代驾接送车服务
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.
从您进店到正式开始维修保养工作,请问您对这段等待时间长短满分10分评价多少分
1
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3
4
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6
7
8
9
10
9.
跟据您这次到店的服务对物有所值程度满分10
分愿意评价多少分
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
10.
您对这次维修和保养有没有疑问或者不满意的地方,建议或者意见
11. 本次问卷是否需要匿名 ( 匿名不公开你的信息)(不匿名可以查询您的信息)
是
否
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