唐山南湖开滦旅游景区基于智慧旅游的游客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填的资料将仅供学术使用,完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢配合!
谨祝:身体健康,万事如意!
唐山师范学院旅游管理专业学生 敬上
一、您的基本情况(请您在最合适的选择“○”上划“√”)
1. 您是否体验过唐山南湖智慧旅游?(智慧旅游是指,以旅游者为中心,借助智能技术,通过充分收集和管理所有类型和来源的旅游信息,为旅游者提供全方位的旅游服务和体验过程的一种旅游新形态。)
是
否
2. 您来自哪里?
3. 您的性别:
男
女
4. 您的年龄∶
≤19岁
20~39岁
40~59岁
≥60岁
5. 您受教育的程度∶
初中及以下
高中/高专/技校
大专
本科
硕士及以上
6. 您的职业∶
离退休人员
自由职业
在职工作者
学生
其他
7. 您的收入水平∶
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
8. 本次旅游与您一起出游的人数是∶
1人
2-5人
6-10人
11-20人
21人以上
9. 您此次选择何种交通方式出游∶
飞机
旅游包车
火车
自驾游
步行
其他
二、您在南湖景区旅游的基本情况
10. 您到南湖旅游景区,一般停留多长时间∶
半日
一日
两天一夜
三天两夜
其他
11. 您参观南湖旅游景区的次数∶
1次
2次
3次
3次以上
12. 您到南湖旅游景区的原因∶
放松心情
体验不同的自然风光
摄影写生
增长知识
其他
三、智慧旅游体验情况
13. 请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
1
2
3
4
5
景区官网的功能
旅游资讯实时发布
游乐项目实况查询功能
无线网络覆盖的程度
景区导览系统的功能
电子导览图的功能
虚拟景区游览功能
景区人流控制管理
游客投诉受理的能力
应急智能播报系统的功能
景区天气检测系统的功能
微信、支付宝等支付的便捷性
线上及传统媒体对景区旅游形象的宣传
智能停车场系统的功能
门票智能系统的功能
14. 与理想中的智慧公园景区相比,您对南湖开滦景区的总体评价为:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15. 与其他的公园景区相比,您对南湖开滦景区的总体评价为∶
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16. 您是否愿意再次游览?
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
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