素质教育类培训机构客户反馈调查问卷

亲爱的家长，学员朋友们: 您好！ 为更好地为您服务，感谢您拨冗协助完成此次问卷调查！本问卷调查旨在了解您对本校区的满意度。本问卷调查不记名，且数据仅用于科学研究分析， 无任何商业化用途，我们承诺，将对您提供的资料严格保密。感谢您的支持和 理解！
1.您的年龄是?（单选）
2、您孩子的年龄是?（单选）
3、请问您是学员还是家长（孩子的?）?
4、您的最高学历（含目前在读）是?（单选）
5、您的家庭月度收入状况（单选）?
6、您或是您家宝贝在我们机构学习了多长时间了呢?（单选）
7、请问您之前是通过什么途径了解到我们机构的呢?（可多选）
8、通过您对各教育培训机构的了解，您最后选择我们的主要原因有哪些呢?
9、如果我们机构增设以下课程，您和您的家人会选哪些?（多选）
10、您希望我们的课程如何更好地融入书道和文化教育?（多选）（请在下列选项中勾选所有适用项，并在空白处添加您的意见）
11、您和您家人每年花费兴趣培养上的费用大约是多少?（单选）
12、您认为现在教育机构哪些问题需要改善?（多选）
13、您对我们机构销售代表的售后服务满意吗?（单选）
14、我们计划引入的智慧教学平台将提供以下功能，以增强家校沟通和提升学习体验：
  • 个性化学习路径：根据每位学员的学习进度和风格，定制个性化的学习计划。
  • 实时反馈系统：让家长能够即时了解孩子的学习情况和进步。
  • 互动式学习工具：通过多媒体和互动技术，使学习过程更加生动有趣。
  • 社区交流论坛：建立一个家长和学员可以交流心得、分享经验的社区。
  • 资源共享库：提供丰富的书法书画学习资源，包括名家作品、教学视频等。
15、我们正在构建一个社区论坛，旨在为家长和学员提供一个交流学习经验、分享资源和相互支持的平台。您是否愿意参与这个社区论坛?（单选）
16、以下关于授课老师各方面的描述，请告知您对每个方面的满意程度如 何?（矩阵量表题）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
上课的认真仔细程度
课堂气氛调动 
对每个孩子特点的了解和掌握
 和家长沟通的及时性 
和家长沟通的频率 
专业知识及能力 
17、您如果对机构满意，希望孩子是一个老师一直教下去，还是接触到不同风格的老师?（单选）
18、您对我们机构课程内容的设置是否满意呢?（单选）
19、您对宝贝目前在我们机构的学习效果满意吗?（单选）
20、您对宝贝在我们机构接下来的学习计划是怎么安排呢?（单选）
21、您向朋友或邻居推荐我们的可能性有多大?（单选）
22、截至目前，您是否成功推荐过身边的亲友来学习呢?（单选）
23. 为了不断提升我们的服务质量，我们非常希望听到您对我们机构的具体建议和意见。您的意见对我们至关重要，将帮助我们改进课程、服务和整体体验。
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