山西沃胜环保有限公司员工餐厅满意度调查问卷(11.18-11.22)

亲爱的各位同事:
       大家好!为了全面了解大家对员工餐厅的满意度,以便进一步提升餐厅的服务质量和菜品水平,特开展此问卷调查,您的反馈将对餐厅的进步非常重要,请您抽出几分钟的时间,如实填写这份问卷。问卷采用匿名方式收集,您的个人信息将严格保密,请放心作答。在此特别说明一下,本周负责掌勺的主厨是杜师傅,期待大家积极参与此次调查,为大家打造出一个更好的员工餐厅而努力!
1. 您对员工餐厅的整体卫生状况感觉如何?
2. 如果您选择了C、D、或E选项,请具体说明您认为不干净的地方或存在的异味来源:
3.  您观察到厨师的个人卫生状况如何?
4. 请具体说明您所观察到的不符合卫生标准的情况(如果有)
5. 厨师在制作菜品过程中,您认为他们对食材处理的卫生情况怎样?
6. 您是否看到过食材处理不规范的具体事例?如果有,请举例说明:
7. 您对厨师的服务态度满意吗?
8. 如果您遇到过不满意的情况,请举例说明:
9. 您对餐厅菜品的整体味道评价如何?
10. 如果您选择了C、D、或E选项,请具体说明您认为口味需要改进的方面,比如太咸、太淡、太油腻、不够新鲜等。请具体到菜品展开说明。
11. 您对餐厅目前提供的菜品种类丰富程度评价如何?
12. 如果您选择了C、D、或E选项,请具体说明您希望餐厅增加哪些类型的菜品
13. 您认为餐厅是否有定期更新菜品种类?
14. 如果您选择了C、D选项,您认为餐厅应该多久更新一次菜品种类比较合适?
15. 在餐厅用餐过程中,您是否遇到过菜品中有异物的情况?
16. 如果您选择了A或B选项,请具体说明是哪些饭菜中出现过异物以及异物的种类,并请留存照片
17. 您认为餐厅是否按照公布的菜单提供菜品?
18. 您是否有遇到过不按照菜单提供菜品的情况,如果有,请举例说明:
19. 您认为餐厅按照菜单提供菜品重要吗?
20. 您认为餐厅是否有公布菜单的习惯?
21. 您认为餐厅公布菜单有什么好处?
22. 通常情况下,您在餐厅用餐后是否能吃饱?
23. 您认为餐厅应该如何调整份量来确保员工能吃饱?
24. 您之前是否向餐厅提出过建议(如关于菜品、环境、服务等方面)?
25. 如果您选择了A选项,请继续回答以下问题:您提出的建议是否被餐厅采纳了?
26. 您认为餐厅应该如何提高建议采纳率?
27. 本周请写出您喜爱的菜品
28. 您对本周餐厅的满意度打几分?
29. 除此之外您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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