榕湖小区房地产物业管理情况调查问卷

尊敬的业主:

      您好!为了深入了解本小区物业管理存在的问题,以便提出更有效的对策,提升小区整体居住品质,特开展此次问卷调查。您的反馈对我们非常重要,请您如实填写,感谢您的支持与配合!

一、基本信息
1、您的性别:
2、您的年龄段:

3、您在本小区居住的时长:

二、对小区物业管理的总体印象

1、您对本小区目前的物业管理服务整体满意度如何?

2、您认为物业管理服务对您的居住生活质量影响程度如何?

三、具体服务项目情况

1.安保服务

(1) 您对小区门禁管理的严格程度是否满意?

(2) 您觉得小区内日常巡逻安保工作做得怎样?

2. 保洁服务

(1) 您对小区公共区域(如楼道、电梯、小区道路等)的卫生清洁状况是否满意?

(2) 您是否经常看到保洁人员在进行清洁工作?

3. 绿化服务

(1) 您对小区内的绿化养护情况是否满意?

(2) 您是否经常看到绿化工作人员在进行养护工作?

4. 设施维护服务

(1) 您对小区内公共设施(如电梯、健身器材、路灯等)的维护情况是否满意?

(2) 当您发现小区公共设施出现故障时,您会采取什么行动?

5. 物业服务沟通

(1) 您与物业工作人员沟通是否顺畅?

(2) 您是否了解物业的投诉渠道?

四、物业费相关

1. 您对目前小区的物业费收费标准是否满意?

2. 您是否按时缴纳物业费?

3. 您认为物业对物业费的使用是否透明?

五、小区管理与服务改进方面

1. 您认为本小区物业管理目前最需要改进的方面是(可多选):

2. 您对本小区物业管理有什么具体的意见或建议?

      再次感谢您抽出时间填写这份调查问卷,您的回答将为小区物业管理的改善提供重要依据。祝您生活愉快!

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