三亚珊瑚湾文华东方酒店一线员工角色压力对离职倾向影响调查问卷
尊敬的员工:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本调查旨在研究一线员工角色压力对离职倾向的影响,您的回答将对我们的研究提供重要的数据支持，且间卷将完全保密，请放心作答。
1.您是否三亚珊瑚湾文华东方酒店一线员工?
A.是
B.否
2.您的性别是?
A.男
B.女
3.您的年龄是?
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46 岁及以上
4.您的学历?
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科及以上
5.您在三亚珊瑚湾文华东方酒店担任一线员工多久了?
A.一年以下
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
6.您的岗位是?
A.前台
B.客房服务
C.餐饮服务
D.其他一线岗位
7.您每天工作时长大概是?
A.6 小时以下
B.6-8小时
C.8-10小时
D.10 小时以上
8.您是否经常感到工作职责不清晰?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
9.不同领导对您工作要求不一致的情况?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
10.您是否常面临工作任务紧急又多的情况?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
11.酒店顾客的特殊要求会让您压力倍增吗?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
12.当您有角色压力时，同事会帮忙分担吗?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
13.上级领导是否会关注您的角色压力月题?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
14.酒店提供专门缓解压力的场所成活动吗?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
15.您周图同事因角色压力离职的情况?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
15.您周图同事因角色压力离职的情况?16.您是否会因为角色压力而拒绝一些额外工作?
A.总是
B.经常
C.偶尔
D.从不
17,酒店内同事间竞争压力对您影响大吗?
A.非常大
B.比较大
C.一般
D.较小
18.在过去一个月内，您有几次产生离职念头?
A.5 次及以上
B.3-4次
C.1-2次
D.0次
19,酒店的考核制度让您感到压力大吗?
A.是
B.否
20.您觉得工作压力大是否是您想离职的主要原因?
A.是
B.有较大关系
C.有一点关系
D.完全无关
21.您是否参加过酒店组织的心理疏导类培训?
A.参加过多次
B.参加过一次
C.听说过但没参加
D.没听说过
22.您觉得自己能有效应对工作中角色压力吗?
A.完全可以
B.基本可以
C.有点围难
D.完全不行
23.酒店的薪货待遇与您的角色压力成正比吗?
A.完全成正比
B.基本成正比
C.不太成正比
D.完全不成正比
24.您认为角色压力对您的服务质量影响大吗?
A.非常大
B.比较大
C.一般
D.获小
E.几乎无影响
25.酒店的企业文化对缓解角色压力有帮助吗?
A.帮助很大
B.有一些帮肋
C.几乎没帮助
D.没有帮助
26.如果酒店不重视压力问题，您会?
A.马上离职
B.再观强一段时间
C.继续团下来但会拖怨
D.不受影响继续工作
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