基于卡诺模型售后服务问卷调查

1.对售后服务人员及时处理您的问题，您的评价是
2.对于公司提供的售后服务解决问题的效率，您的评价是
3.对于公司售后服务人员的专业化水平，您的评价是
4.对电商公司的售后服务是否具有个性化程度，您的评价是
5.对公司售后服务及时根据客户反馈意见改进，您的评价是
6.对于售后人员的友好和耐心，您的评价是
7. 对公司售后服务流程的方便程度，您的评价是
8.. 对公司的售后服务投诉机制，您的评价是
9.对公司的售后服务的基础统一标准，您的评价是
10.对公司的信息保护和管理情况，您的评价是
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