宇视科技 售后服务满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！非常感谢您在过去的日子里对我们公司的大力支持与信任！ 为了解您对我们所提供服务的满意度状况，进一步提升服务质量，我们特设计并组织了此次问卷调查。恳请您能在百忙之中抽出时间协助填写此份问卷，根据您的反馈、意见和建议，我们将努力改进和提高，力求为您提供更满意的服务。
1. 请问您所在的部门是？
2. 您对售后服务人员（工程师）的哪些方面比较在意
3. 需要支持时，我们的工程师一般几小时达到现场？
4. 您对我们工程师的到达时间是否满意？您的期望是多少时间内到达？
5. 您对我司工程师技术水平的评价是？（是否有效解决问题、解答疑问）
6. 您对该项不满意的原因是？
7. 你认为当前我们工程师在那些产品的技能上需要提升？
8. 您对我司工程师沟通能力的评价是？（是否说话清晰、语言得体）
9. 您对该项不满意的原因是？
10. 以下几点哪些是您认为我们需要改进的？
11. 我司是否有让您印象深刻的项目 或工程师？（包含负面印象）
12. 让您印象深刻的原因是？
13. 是否记得该项目名称 或工程师的名称/联系方式？（记得请写下）
14. 总体来说，您对我司售后服务的满意度如何？（1~10分，10分表示非常满意，1分代表非常不满意）
15. 您对我们的服务工作还有那些建议？
16. 您的姓名：
17. 请输入您的手机号码：
18. 请输入企业信息
企业名称
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