溧阳市中医医院职工食堂11月份满意度调查问卷
为调查了解食堂的卫生环境、饭菜质量、服务态度等方面情况,以便针对性改进相关工作,持续提升就餐人员满意度,请客观真实地反映您的意见和建议,感谢您的配合!(本问卷满分100分)
姓名及联系电话
1.您的性别 ( )
A.男
B.女
2.餐厅工作人员的服务态度如何 (8分 ) ( )。
A.很好(8分)
B.一般(6分)
C.很差 (4分)
3.餐厅工作人员着装如何 (8分 ) ( )。
A.干净整洁(8分)
B.一般(6分)
C.脏乱(4分)
4.餐厅餐具以及饭菜卫生状况如何 (8分 ) ( )。
A.很干净(8分)
B.一般(6分)
C.经常吃到一些杂物(4分)
5.食堂饭菜营养搭配如何 (8分 ) ( )。
A.很符合营养搭配(8分)
B.一般(6分)
C.没有营养(4分)
6.您对食堂的饭菜分量如何评价 (8分 ) ( )。
A.每次都吃不完(8分)
B.正好(6分)
C.基本上吃不饱(4分)
7.对于食堂提供的品种的看法(8分 ) ( )。
A.种类丰富,不断更新,可以吃到风味小吃(8分)
B.种类更新少,没有特点(6分)
C.不怎么样,都千篇一律 (4分)
8.您是否觉得食堂主食的种类很少 (5分) ( )。
A.会(2分)
B.不会(5分)
9.您对餐厅食物的温度满意度如何(8分 ) ( )。
A.很好,经常可以吃到热菜热饭(8分)
B.一般,有点凉但是会去加热(6分)
C.很差,不给加热,凉着吃(4分)
10.您对食堂汤水类的食物还算满意吗(8分 ) ( )。
A.比较满意(8分)
B.一般(6分)
C.很差(4分)
11.您对餐厅营业时间满意吗(8分 ) ( )
A.满意(8分)
B.还可以(6分)
C.不满意(4分)
12.你对食堂的就餐秩序是否满意(10分)( )。
A.很好(10分)
B.较好(8分)
C.一般(6分)
D.较差(4分)
E.差(2分)
12.您平时就餐主要考虑的因素是 ( )。(多选)
A.饮食营养含量
B.价格
C.服务态度
D.饭菜质量口味
E.方便、快捷
F.卫生状况
13.对于食堂价格变动您是怎样看待的(8分 )( )。
A.情理之中(8分)
B.有些不合理(6分)
C.无法接受(4分)
14.您总体来说对食堂是否满意(5分)( )。
A.满意(5分)
B.不满意(2分)
15.您对食堂有哪些改进的建议( )。
A.价格适当降低
B.增加菜品的种类
C.改善服务态度
D.增加花式品种
E.其他
16.除此之外,你对医院食堂还有什么意见或建议?
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