员工离职问卷调查
个人资料
1.
姓名：
2.
员工号：
3.
职位：
4.
小部门：
5.
部门：
6.
入职日期：
7.
最后工作日：
8.
级别：
宾客服务行政管理级
高级宾客服务经理级
宾客服务经理级
宾客服务主管级
宾客服务员级
实习生
9.
服务年限：
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
10.
您的性别：
男
女
11.
您的年龄段：
20岁以下
20~30岁
30~40岁
40岁以上
12.
员工类型：
本地员工
外籍员工
外地员工
对酒店及工作的意见与建议
请在符合您观点处划(√）
13.
员工
的
培
训
与
发
展
/
事
业
发
展
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
我 认 为 在 这 有 很 好 的 机 会 发 展 自 己 的 事 业。
员 工 能 在 合 理 的 竞 争 中 被 提 升， 而 不 是 凭 借 某 个 人 的 个 人 喜 好。
我 所 接 受 的 培 训 足 够 应 付 我 的 日 常 工 作。
14.
薪水及福利待遇
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
据 我 所 知, 我 们 的 薪 水 和 年 终 津 贴 不 比 其 它 酒 店 差 甚 至 高 于 他 们。
据 我 所 知, 我 们 的 福 利 待 遇 不 比 其 它 酒 店 差 甚 至 高 于 他 们。
与 相 似 酒店 店 的 同 一 级 别 员 工 相 比， 我 认 为 我 的 薪 水 及 待 遇 较 为 合 理。
15.
工作环境
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
工 作 环 境 很 好。
功能
总 体 来 说， 更 衣 室 环 境 很 好.
总 体 来 说， 员 工 餐 厅 环 境 及 食 品 质 量 很 好。
16.
工作组织结构及工作效率
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
太 多 重 复 的 工 作 要 做。
官 僚 作 风 严 重 影 响 我 的 工 作 效 率。
我 有 必 要 的 工 具 及 资 源 来 保 证 我 的 工 作 效 率。
工 作 目 标 的 频 繁 更 换 使 我 有 困 难 完 成 工 作。
17.
员工决策权限
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
管 理 层 相 信 我 这 一 级 别 员 工 的 判 断 力。
上 司 鼓 励 我 勇 于作 出 决 策 而 无 须 事 事 向 上 级 主 管 汇 报 。
18.
沟通
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
大 多 数 时 间 可 以 在 酒 店 言 论 自 由。
19.
督导
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
上 级 对 我 的 良 好 工 作 表 现 给 予 充 分 的 肯 定。
我 的 上 级 令 我 感 到 自 己 有 价 值 并 受 到 尊 重。
我 的 上 级 能 为 我 清 除 工 作 中 的 障 碍， 使 我 能 更 好 的 为 客 人 服 务。
对酒店及工作的意见与建议
请在符合您观点处划(√）
20.
内部客人焦点
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
我 的 同 事 都 很 有 合 作 精 神。
我 们 部 门 和 其 它 部 门 之 间 合 作 良 好。
21.
管理层
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
管 理 层 员 工 能 倾 听 各 阶 层 员 工 的 心 声。
我 相 信 管 理 层 所 说 的 话。
22.
行政委员
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
行 政 委 员 能 够 以 身 作 则 对 客 人 和员 工 关 心 备 至。
行 政 委 员 对 所 有 级 别 员 工 体 现 出 关 心。
23.
员工评估
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
我 认 为 自 己 的 工 作 表 现 受 到 公 正 的 评 价。
24.
工作安全性
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
我 们 酒 店 提 供 的 工 作 安 全 系 数 不 比 其 它 酒 店 差 甚 至 高 于 他 们。
25.
对香格里拉酒店集团的印象
同意
略微同意
略微不同意
不同意
不知道
我 会 向 他 人 推 荐 香 格 里 拉 酒 店 集 团 是 一 个 很 好 的 工 作 单 位。
26.
离职主要原因
薪水待遇
事业发展
个人原因
督导
工作环境
其他原因
27.
薪水待遇
工资
福利待遇
其他收入（花红，津贴，奖金等）
28.
事业发展
提升机会
工作性质
事业发展前景
转行
29.
个人原因
身体原因
家庭原因
深造学习
移民
30.
督导
与主管关系
与管理层员工关系
得不到主管的认可及赏识
得不到领导的认可及赏识
上级的喜好
31.
工作环境
对 工 作 不 满 意
和 同 事 的 关 系
较 差 的 工 作 环 境
工 作 压 力
工 作 时 间 / 工 作 班 次
32.
其他原因
退 休
调 转 到 其 它 公 司
工作中有很大压力
个人时间太少
33.
您愿意加入的公司
国际酒店
本地酒店
跨国公司
其他行业
自己做生意
暂时不考虑工作
34.
如果将来有机会，你是否会重新考虑加入香格里拉集团：
是
否
35.
请写下您的联系方式（微信/电话）：
36.
填卷日期
关闭
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