汉台区丰辉社区卫生服务中心群众评议行风建设满意度调查问卷

尊敬的就诊患者:

您好！为了进一步提升我中心的服务质量和服务环境，我们希望收集您对中心行风建设的感受和建议。请根据你接受服务期间的体验和感受对中心整体服务、职业道德以及沟通等方面的满意度进行评价并提出宝贵意见和建议。本次问卷采取匿名方式，请如实填写，我们将予以严格保密。感谢您的支持与合作，祝您身体健康！

1. 您对医院的医德医风整体印象满意吗?（单选）
2. 您对中心的就医环境和卫生保洁是否满意
3. 您在接受服务时，对医护人员的专业操守、服务态度和质量感到:
4. 您对医院执行服务项目收费公开情况是否满意?
5. 你在接受服务期间可否向该院医务人员送过钱物或贵重物品:
6. 您对医务人员及时回应您提出的问题是否满意
7. 医护人员在与您沟通解释时是否清晰易懂?
8. 您对医院的业务流程、工效率是否满意
9. 您对医院工作人员服务礼仪和文明用语执行情况是否满意
10. 您对医生、护士及其他工作人员的服务态度是否满意
11. 您在就医过程中是否遇到生、冷、硬、推等现象?
12. 您如何评价本次就医的总体满意度?
13.

您认为医院哪些方面的工作还需要改进和提高？

14.

其他需要投诉和反映的情况

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