大麦app在校大学生用户体验调查问卷

尊敬的同学:
您好!为了进一步提升大麦 APP 的服务体验,更好地满足大学生用户的需求,我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们非常重要,问卷大约需要 5 - 8分钟完成,感谢您的支持与配合!(本次问卷不涉及个人信息,问卷数据不做于他用,请放心填写)
1. 您的性别:
2. 您目前所在的年级:
3. 您所学的专业类别:
4. 您使用大麦app的频率是?
5.  您通常使用大麦 APP 来做什么?(可多选)
6. 您一般是通过什么渠道得知大麦 APP 的?
7. 您觉得大麦 APP 的界面设计如何?
8. 在搜索功能方面,您认为大麦 APP:
9. 对于大麦 APP 的票务预订流程,您的评价是:
10. 大麦 APP 的消息通知功能,您觉得怎么样?
11. 您在大麦 APP 上参与过抢票活动吗?
12.  如果参与过抢票,您抢票的主要类型是什么?(可多选)
13. 抢票前,您认为大麦 APP 提供的活动信息(如开票时间、座位图、抢票规则等)是否清晰?抢票前,您认为大麦 APP 提供的活动信息是否清晰?
14. 在抢票过程中,您认为大麦 APP 的排队系统怎么样?
15. 如果抢票失败,大麦 APP 提供的候补功能或类似的补救措施,您是否满意?
16. 您在大麦 APP 上购票时,常用的支付方式是什么?
17.  在支付过程中,您是否遇到过问题?
18. 您认为大麦 APP 的支付安全保障如何?
19. 您希望在大麦 APP 上看到更多哪种类型的活动信息?(可多选)
20. 对于大麦 APP 的个性化推荐功能,您的看法是:
21. 您认为大麦 APP 最需要改进的方面是什么?(可多选)
22.  您对大麦 APP 的运营有什么建议吗?比如在抢票过程中确保流畅不卡顿、候补信息需及时发送等等。
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